Moreno T
6 oktober 2024
Premetto che la conferma della prenotazione è pervenuta in data 30/09 e la disdetta a causa del volo aereo annullato è stata da me inviata la mattina seguente alle 7 di mattina, ciò nonostante mi e' stato addebitato il costo della camera . "Ricevo Vostra fattura con la quale, nonostante la causa di forza maggiore sia evidente , avete provveduto ad addebitare la camera direttamente dalla carta di credito da me fornita. Ritengo il Vostro comportamento scorretto e NON professionale dato che il cliente Non ha potuto utilizzare la camera per l’appunto a causa di forza maggiore “CANCELLAZIONE DEL VOLO AEREO IL GIORNO PRIMA DELL’ARRIVO “. Sarà mia premura, utilizzare tutti i mezzi disponibili per informare i futuri Vostri clienti della Vostra NON professionalità. Oltre al diritto o il dovere di farlo al fine di tutelare il nome della nostra regione dato che mi sento “ IO SONO FRIULI VENEZIA GIULIA “ . Voi non altrettanto. VERGOGNATEVI.
Översätt