Summit Suítes Hotel Caçapava

Horrível. A estrutura em si do hotel é satisfatória (nível 3 estrelas mesmo). Porém possuem uma equipe de atendimento completamente destreinada. Para não fazer injustiça, o único funcionário que nos atendeu bem, foi o garçom do restaurante. Minhas solicitações foram pobremente atendidas. Ar-condicionado no quarto extremamente barulhento, pedimos para que alguém desse uma olhada pra tentar resolver, a resposta da recepção foi: "infelizmente é assim mesmo, não tem o que fazer e não temos outro quarto para disponibilizar" e sequer subiram pra tentar entender o nosso problema. Quarto para duas pessoas, só tinha uma toalha, eu liguei na recepção para pedir outra, demorou 15-20 minutos e nada, liguei novamente perguntando quanto tempo levariam pra trazer uma toalha até o quarto e o recepcionista se dirigiu a mim da seguinte forma: "caaaara, eu já pedi pra levarem a toalha, não tem como saber onde estão as camareiras". Dentre outros pormenores que ocorreram (elevador social não estava funcionando, o chuveiro molha mais fora do box do que dentro, etc...) Fui tratada com muito desrespeito. Nunca mais me hospedo lá.

Tudo perfeito,deis do atendimento do recepcionista noturno a limpeza do quarto e sem fala do café da manhã,tudo muito gostoso,voltarei e indicarei na próxima viagem,de preferência conhecer os demais nas outras localidades

Tudo muitoo incrivel, Hospedagem sensacional. Café da manhã maravilhoso, atendimento diferenciado. Todos da rececpção são educados, atenciosos e profissionais. Agradeço por nos receber tão bem. Com certeza voltarei mais vezes!!

Excelente hospedagem. Desde o atendimento dos Recepcionistas, quarto amplo e limpeza impecável, chuveiro maravilhoso. Café da manhã muito bom com variadas opções e tudo fresquinho. Funcionários muito educados e prestativos. Recomendo!! Melhor opção de hotel na região.

Equipe treinada para o atendimento. Cama confortável. Quarto limpo e cheiroso. Voltarei com certeza. Perto da principal saída de Caçapava. O café é sensacional. Muita variedade de frutas e pães. Voltarei com certeza.

O apto é showww. Cama super confortável, roupa de cama, travesseiros super confortáveis. O banheiro imenso. O atendimento do pessoal da cozinha e café da manhã muito acolhedores. Super recomendo. Nota 10.