El Portal Del Marques

They blast music at 7am. I had to call every day consecutively for them to lower it. They claim it is to cover the sound of traffic which is also very loud. I don’t understand why they would add more noise to their noise problem. After they turned off the music I was usually able to fall back asleep. I am not a difficult guest to please. The fly in my juice wouldn’t have warranted a bad review. However the music situation and corresponding customer service was extremely poor.

Durante toda mi estadía en Cajamarca, no pude haber tomado la mejor decisión de haberme hospedado en este Hotel, desde el recojo en el Aeropuerto, un buen Desayuno Buffet, sus instalaciones son limpias, sus personales son muy amables y atento en todo momento, además cuentan con un restaurante muy bueno en el mismo Hotel, y no olvidaré que una vez me atendieron muy rápido para no perderme un Tour que ya tenía pagado, estoy muy agradecido con María quien fue la que nos ayudó con esa atención. Si regreso a Cajamarca sin lugar a dudas volvería a este hospedaje.

Excelente hotel, siempre he querido conocer la hermosa ciudad de Cajamarca. Desde desde que llegue el personal del hotel muy amable, en especial la Srta recepcionista Nataly que hizo de nuestra estadía un placer inolvidable. Felicitaciones

Excelente hotel, extraordinario equipo de trabajo que atiende con esmero y gran dedicación a los huéspedes. El restaurante tiene una carta envidiable, precisa y que hace de su propio diseño, la atracción del cliente. El lomo saltado por ejemplo, inigualable. En el bar puedes pedir un chilcano con Pisco Portón que lo preparan a tu vista, asegurando que se trata de ese Pisco, para garantía de transparencia. Buen café, de lo mejor en Cajamarca. Las habitaciones siempre limpias, amplias, aireadas y con todo lo que uno requiere. Buena conexion WI-FI y lo mejor del hotel es la recepción, desde el señor de portería que muy bien presentado y super educado te ayuda en todo y ofrece seguridad en cada momento. Las señoritas de recepción son A1, atentas, amables, dispuestas a que el trámite de ingreso sea fácil y rápido para ir a la habitación sin perder tiempo. Nunca se olvidan de tu nombre y siempre saludan y te ayudan para cualquier requerimiento. Estoy muy sorprendido de la calidad de trabajadores, un ejemplo para la hotelería en Cajamarca. Y finalmente, vas a una casona hermosa, hecha un hotel para quien ama el Perú.

La habitación fue cómoda, la cama grande, no obstante la iluminación un poco débil y la bulla del patio (restaurante) era incómoda hasta las 11 pm. El personal muy atento y amable, tenía que salir a las 5 am por lo que me dieron desayuno para llevar en una lonchera. Si no tienes problema con el ruido entonces no tendrás inconvenientes.

Me encanta viajar, y estoy enamorada de Cajamarca, pense que por sus buenas reseñas no iba a tener problemas, lo único bueno es la ubicación. En el centro, las habitaciones olores a alcantarilla , no te deja dormir porque el olor se hace profundo en las noches, el servicio es mínimo y por todo te cobran, me cobraron comida que no consumí , me fui con un sabor agridulce, volveré a Cajamarca pero jamas a este hotel !!!