Ibis Calama

I recently stayed at the Ibis Hotel and was thoroughly impressed by the experience. From the moment I arrived, the friendly and efficient staff made me feel welcome. Check-in was seamless, and they did me earlier check in. The breakfast buffet was pretty good, offering a variety of breakfast options like omelette, sandwiches, yoghurt with granola, sweets . The hotel's location was convenient, close to public transport to go to San Pedro de Atacama and lots of Peruvian/Bolivian restaurants. Overall, the Ibis Hotel provided excellent service, comfort, and convenience. I highly recommend it for anyone looking for a pleasant stay.

房間有點小，大箱子打開都沒地方放，衹能放在門口，進出門就不方便了，桌子和床的間距小，一拉椅子就可以碰到床，不方便 隔音不太好，別的房間放水，沖廁所可以聽見 空調不給力，聲音還響，睡覺衹能帶耳塞睡 早飯還可以，但是7點才能吃，出門早就不能吃飯了，不知道別人有沒體驗帶走 酒店有餐廳，但是價格偏貴，沒有英文菜單，服務員不會説英文，不方便 我想唯一的好處就是對面有個大超市吧，可以買一些吃的，不用老是去餐廳吃飯 去的時候有個插曲，我們有車，我去前台問哪裡可以停車，當然住這裏了，但是前台給我指路到超市的停車場，但是那邊是公共停車場，在當地出了名的破窗搶東西，到辦好入住了前台才説，酒店自己有停車，才把車開過來。哎，我覺得這點很不好，為什麼不直接説開到酒店停車場然後再辦入住呢，非常不方便

首先就是最讓人吐槽的就是這個性價比，比其他同級別酒店都貴好多，其次就是設施設備更讓人吐槽，同級別的酒店房間都比較大些，關鍵是床位，在南美竟然床衹有1.1米的概念！搞不清楚他們是怎麼想的，都是給小孩子住的嗎？躺在床上腳要伸到外面，還不能翻身，晚上睡覺容易翻身的千萬不要定了，別在異國他鄉搞成晚上住酒店床上掉下來受傷了不值得！建議朋友們慎重考慮下在下手！

位置應該不錯，離汽車站很近，走過去十幾分鍾。樓下有很大的超市和購物中心。估計是這個城市最大的商業羣。房間衞生各種條件就是標準的宜必思酒店。既沒有有些評論説的那麼差，也沒有那麼好。作為中轉酒店非常合適。早餐也還不錯。

El hotel excelente la atención y el lugar diría que es un 3 estrellas de primer nivel la habitación muy cómodo y muy limpia y el baño pequeño pero bien y el desayuno bastante completo esta ubicado al frente del jumbo y muy cerca de shopping se puede ir caminando

para começar passei um grande constrangimento na recepção (pessoal totalmente despreparado) pois queriam me cobrar um valor q n existia, eu já tinha pago uma parte com pontos e mesmo mostrando o extrato da minha conta fizeram de desentendidos e queriam q eu pagasse um valor exorbitante, eu disse q não pagaria e chamaram uma gerente e depois um gerente geral acredito eu, e mesmo mostrando a fatura paga (só restando 7.647,02 pesos chilenos) para acertar no hotel queriam me cobrar 42 dólares, no final descontaram mais 2000 pontos da minha conta ALL (40 euros) e disseram q tava tudo acertado, só percebi o desconto depois, após 1 hora tentando resolver a questão, quando entro no quarto o ar condicionado não funcionou nem a TV, péssima experiência possivel, vou aguardar retornar para o brasil e fazer uma reclamação diretamente a rede ALL, se não estornarem meus pontos entrarei com um processo. FUJAM DESSE HOTEL

La atención en la recepción pésima, atendía a otros pasajeros mientra estaba atendiendome a mi. al llegar a la habitación faltaban toallas y el jabon y shampoo son son desechables (antiigienico total), no hay pasta de diente, habitación "minimalista". Además un condenado desastre ubicar la entrada del hotel. Google maps te manda para cualquier parte.

realizaron la violación de privacidad asignando mi habitación a otros pasajeros mientras me encontraba en mis horas de descanso, dependencias con múltiples falencias, cortesía y atención al cliente poco servicial, demuestran no tener el perfil y las aptitudes para la atención al cliente, servicio de alimentación (desayuno) no cuenta con el espacio físico suficiente para la atención de los huéspedes, servicio de reposición de alimentos toma extenso tiempo, fidelidad y compromiso con el cliente No es reflejada, Servicio de Hotelería NO RECOMENDABLE

Pior experiência em um hotel Accor até hoje. Pessoal de recepção despreparado (para dizer o mínimo). Até mesmo exigências financeiras descabidas, que não eram devidas conforme reserva feita com antecipação foram feitas (obviamente não aceitas por mim). Aquecimento do quarto não funcionava (e fazia zero grau Celsius naquela noite 18 para 19 de maio 2022). Cofre não funcionava (e ainda estava completamente solto, sem fixação alguma). No dia seguinte tentaram consertar aquecimento sem solução. Levaram um aquecedor portátil quebrado também. Não havia cobertor na unidade numa noite de frio intenso. O gerente adjunto Antônio visivelmente envergonhado disse que me daria aquela noite como cortesia, restituindo valor pago e pontuação Club utilizada. Até esta data não constatei nem uma coisa nem outra. Moral da história: péssimo. Caiam fora !!!