Hotel Manantial

No vale la pena reservar este hotel...la relación calidad precio es MUY baja. Las habitaciones no están mal pero no valen el precio que piden. La zona piscina es bonita pero es más fácil pagar 10€ el día que se utiliza. Lo que hay absolutamente que evitar es la media pensión y la pensión completa, a parte el desayuno que está bien, el bar y el restaurante llevan siempre EL MISMO MENÚ. Absurdo...

La estancia en el Hotel Manantial fue un regalo sorpresa de nuestras hijas. Cómo es normal, en la preparación de la salida consultamos las críticas en las redes, y la verdad és que nos asustamos, tanto, que incluso nos planteamos pedir a la agencia un cambio de alojamiento. Por suerte finalmente no hicimos caso de las críticas. El lugar es de ensueño, el hotel es una joya del siglo pasado con todas las comodidades, con un encanto que no todo el mundo sabe apreciar. Todo su conjunto tiene alma, deseos que por muchos años siga siendo cómo es y que no se convierta en un resort de “todo incluido” impersonal y sin ninguna autenticidad. Acabamos la estancia con muchas ganas de volver el próximo año, sabemos que estaremos en un hotel que tiene las cuatro estrellas más que merecidas.

Un lugar precioso y idílico que me traen muy buenos recuerdos. Era la 4a vez que íbamos. Siempre hemos gozado de un buen servicio. Este año hemos vivido mucha tensión por parte de algún miembro del personal, concretamente del comedor. Se observa falta de personal, quejas de algún trabajador por la falta de profesionalidad. Se nos ha maltratado por el hecho de gablar la lengua del lugar, de Cataluña, haciendo que nos sintiésemos como extranjeros y unos apestados. Poca sensibilidad y empatía. Existe una normativa catalana de consumo. Si no se entiende el catalán, se pude decir de manera amable, respetuosa y empática. También hemos observado poca profesionalidad a la hora de atender y servir. El director nos escuchó y fue sensible a este aspecto, agradecemos su buena disposición para poder tener una buena estancia. Tendría que mejorar en este aspecto: muchos clientes son catalanohablantes y se nos tendría que tener más atención. El balneario un 10, bien atendidos y fue una experiencia gratificante.