Hotel Hellweger

It's a rather basic hotel and I'm surprised it has a 4* rating. I feel it's rating is based on "facilities" ie it has a pool (which I didn't use) and not on service. It is clean and tidy and surrounded by beautiful scenery and the staff were friendly and welcoming. The food however was average at best and inedible at worst. Friends that had meat options said they were ok however one who had a fish dinner basically had bones and very little fish. As a veggie I'm used to not having many options however 1 night the veggie main course was low quality cheese, a bread stick and some jam. Another night we were served bland brown water with lumps of potato and onion (supposedly soup) followed by a greasy deep fried aubergine with cold veg both I couldn't eat. Breakfast was ok but things ran out quickly and items were not quickly replenished. I feel they were very understaffed. Our patience was tested one night when Rolling In The Deep was played on repeat for nearly 2 hours in the restaurant and bar and the music was only changed after speaking to 2 separate members of staff.

posto perfetto che consigliamo a tutti....personale impagabile Cosa è piaciuto · Hotel in una posizione perfetta, colazione buona, buffet molto buono e vario.SPA giusta per le dimensioni dell'hotel, sauna ben scaldata e pulita, piscina più piccola ma sufficiente.Possibilità di rinfrescarsi nella SPA come limonata e tè gratuiti e sempre pronti.Tuttavia, una delle cose principali è la disponibilità e la simpatia di Zuzana e di suo marito Alessandro. Due persone che renderanno il vostro soggiorno piacevole indipendentemente dalla disponibilità del perssonale a risolvere qualsiasi problema. Lo consiglio vivamente anche agli ospiti con amici a quattro zampe - è un paradiso in terra per loro senza disturbare gli altri ospiti.Lo consigliamo vivamente a tutti i nostri amici e crediamo che torneremo qui.

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Struttura ben organizzata e servizi buoni. Camere spaziose e pulite e cibo molto buono; ma ciò che fa la differenza è la cortesia e disponibilità del personale. Grazie ad Alessandro e a tutto lo staff dell’hotel!