BG Java

Trevligt hotell men receptionen skulle behöva en uppdatering eftersom det alltid var kö och flera gånger fungerade inte vår nyckel. Det var trevligt att ha en pool men den var väldigt liten och jacuzzin fungerade aldrig. Frukosten var trevlig men fullsatt och ganska dyr. Läget fungerade bra för enkel tillgång till stranden och några trevliga restauranger. Bussen till Palma går utanför vilket är perfekt.

Incheckningen var så bristfällig på det här hotellet. Receptionisten var lite lat med att göra sitt jobb. Han frågade mig om bokningen, sa att jag skulle betala en räkning innan han gav mig kortnyckeln, men han förklarade aldrig något om hotellets faciliteter och hur hotellet fungerar, bara ta hissen och lämna honom ifred. Rummet är litet och billigt från golv till tak. Jag begärde en dubbelsäng och blev bekräftad av resebyrån och receptionisten, men återigen gav de oss två enkelsängar som satt ihop. Sängen är som kartong inklusive kuddar. Det är som att sova på betonggolvet. Badrummet är fint men ingen frånluft eller ventilation. Städpersonalen glömde att byta handdukar nästa dag, jag var tvungen att ringa receptionen ett par gånger. Restaurangen är det värsta. Vi stannade där för middag under vår första natt och ångrade att vi gjorde det. Servicen är så bristfällig, vi måste alltid ringa personalen för att beställa, men de är mycket uppmärksamma och snabba med att ta med notan. Buffén är ordentligt dekorerad men smaken på maten är urusel. Maten var torr och kall, en kinesisk buffé i Palma är mycket bättre i kvalitet. Frukosten är densamma som middagen, maten är kall men ingen i personalen, inte ens restaurangchefen, brydde sig om det. Sammantaget???? Upplevelsen var för dålig. Detta hotell uppfyller inte ens grundläggande standarder för gästfrihet. Personalen är LATA, maten smakar som rester och madrassen är hård.

Very near from the airport 2,4km the staff is very kindly and professional I recommend this hotel