Gästanvändare
9 december 2024
不滿意,主要有以下幾點
第一,服務態度問題。入住時腿腳不便,使用輔助支架和枴杖進入酒店,沒有任何人開門及迎接,即使説明瞭骨折的情況前台依舊沒有任何反應。入住後表示需要前台幫忙找一個防水的塑料凳方便洗澡,答曰不好意思實在沒有就結束了,這給客人的反饋很差。
第二,圖片為早餐券正反頁,無任何早餐時間表明,起床較晚導致錯過早餐,問題是我本身就是特意選擇帶早餐的,像酒店反饋後表示早餐已收餐,處理結果是送了一包禮遇小零食,其中包括兩個酸奶,兩個沙琪瑪,六包小餅乾,對不起,實在吃不飽,也不能接受早餐就這麼被糊弄了。
第三,酒店停車設施安排不合理,酒店門口雖是停車場,但停車極其混亂,向酒店反饋,答曰,因為是公共物業所以不能確保專屬停車位,那麼我想問為什麼有人可以直接停在有三角錐立着的酒店門口區域但別的住客不可以?
我之所以選擇這裡是因為白玉蘭這個品牌是我故鄉的連鎖酒店品牌,我之所以選擇這裡是對這個品牌的認可,但是我這次的體驗非常非常糟糕,我衹能説我不會再住錦江旗下的任意一家酒店了
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