B&B HOTEL Cantanhede Coimbra recensioner

Os quartos são ótimos, super limpos, camas muito confortáveis, mas quanto ao atendimento tem muito a desejar, estive hospedada duas noites com o meu marido e a minha filha de 6 anos, na altura que fiz a reserva disse que tinha um evoucher, para duas pessoas mas que tinha a minha filha com seis anos, que dormia na mesma cama do que nós, não me colocaram qualquer problema, a única coisa que me informaram foi do pagamento do pequeno almoço. quando cheguei ao quarto solicitei uma almofada porque só havia duas e o meu marido dorme com duas. Acharam que seria para a minha filha, mas não porque inclusive tinha levado a dela. No dia a seguir devolvi porque a recepcionista disse me que tinha que pagar à parte a almofada e as toalhas, por amor de Deus, nunca vi isto em hotel nenhum. Quanto ao pequeno almoço da minha filha, que foi só um dia, porque no dia seguinte mal cheguei à sala do pequeno almoço dirigi-me ao funcionário e informei que a minha filha de seis anos não iria tomar o pequeno almoço. Para meu espanto quando vou fazer o checkout dizem me que tenho a pagar dois pequenos almoços, ao que disse que não porque a minha filha de seis anos só tinha tomado o pequeno almoço um dia, ao que o funcionário que eu me tinha dirigido a dizer que a minha filha de seis anos não iria comer, disse-me que eu deveria ter informado 24 horas antes...ao que acho vergonhoso ser necessário porque não é um copo de leite e um pãozinho com queijo ter de ser contabilizado na véspera. É muito triste esta situação ser feita a uma criança de seis anos, nem nunca vi isto em hotel nenhum...mas enfim