B&B Hotel Park Hotel Cassano

Attention!!!!! PUNAISES DE LIT. Je me suis faite mordre par des punaises de lit donc je n’ai pas dormi toute la nuit car j’avais peur que mes enfants se fasse mordre aussi!!!!!! HORRIBLE!

Hôtel pulito, personale molto disponibile..

Hotel da incubo Prenotato sperando in hotel da 4 stelle invece un esperienza da incubo. Arrivo faccio il check in e vengo informato che non risulta il mio pagamento dico da che sito ho prenotato mostro la ricevuta del pagamento (ricevuta emessa a nome loro non del sito) e mi fanno ripagare la stanza dicendomi che nel caso verrò rimborsato. Partiamo malissimo va beh entro in stanza sorpreso smart tv! Peccato solo 4 canali (solo stranieri)e accesso ad Internet non disponibile ne dalla tv nel dal telefono ne dal pc sia via cavo che wi fi! Va beh almeno l'aria condizionata funziona. Bagno con vasca! Dai un bel bagno per dimenticare le disavventure. No vasca piena di peli.... va beh potevo chiamare la reception o fare foto ma nulla sciacquo il tutto sprecando un sacco d'acqua e doccia al volo e via! Uscendo passo in reception per segnalare i vari problemi e la risposta stata; la rete internet al piano al momento non funziona e per i peli nella vasca solo un cavolo mi dispiace! Non pretendevo un cambio stanza... ma almeno un ok ci scusiamo! non ha la colazione nella sua prenotazione gli e la offriamo noi o le faremo un buono per il prossimo soggiorno ( che non accadrà mai più) nulla finti sorrisi un ci dispiace di circostanza e buona serata! Mai capitata un esperienza simile mai più neanche se mi offrissero la stanza

Tutto perfetto

Clean, modern room. Plenty of parking space. Nice staff. Superb breakfast with lots to choose from. They recommended a restaurant for the night. Comfortable bed and the room included a bathtub. Overall a very nice experience and will be worth a second visit.

It's my first and I hope my only and last bad rating. Our group of 50 people was spread in 3 floors, one group of them accommodated at the "mezzanine" which had rooms with an extra door leading to the out of service parking. One of us had to use a ladder inorder to get out of the room through the window because the door was stack. During the first night, the school that was staying at the same hotel, was loud and noisy until very late at night. The second night noise continued, so we complained to the staff and requested calling the police in case the situation didn't change. Otherwise, the rooms were clean, but extremely hot, with no way to turn off the a/c, no telephone to call the reception, the tv was in front of the mirror, the shower was narrow and some of their lamps were not working. As for the breakfast it was totaly unacceptable! Don't believe the ads. Look at the photos to prove me right. We were given paper plates in a 4 stars hotel! Hardly any glasses or cups. Seriously? Their services were completely inadequate. Not to wrong the staff, the people were polite whenever they were addressed to.