CasAlbergo - Superior Lake Apartments by Lvg Hotel Collection

Conveniently located however I would not recommend this for a vacation stay. Maintenance at the facility is definitely lacking. My room had questionable aircon that could not even reasonably cool the room and every light I switched on had at least one lamp out. Cooking utensils provided were in very poor condition - went and got my own from a nearby supermarket. I can best describe my apartment and the furnishings as 'very tired'. Also of significance, there is a partly built but abandoned building next to this facility which has filled with stagnant rain water, and the neighbouring property has a large stagnant pond, both of which are a good source of the many mosquitos around this facility.

Pessimo. Prenotiamo un pernottamento e concordiamo l'orario di arrivo (tardo pomeriggio, 18.00), dopo una giornata insensa i bambini (1 e 3 anni) stanchissimi richiedono di cenare e riposarsi prestino. Purtroppo però al nostro arrivo alle 18.00 ci viene detto che la nostra sistemazione non è ancora pronta. Chiediamo indicativamente quanto dobbiamo aspettare e alla reception ci dicono 15/30 minuti, usciamo e intratteniamo i bambini in auto per una mezz'ora, riproviamo, saliamo e le pulizie non sono ancora finite. Chiediamo alle signore addette e ci dicono ancora una ventina di minuti. Facendo il prima possibile sono riuscite a darci l'appartamentino alle 19.15. All'interno troviamo una situazione mal organizzata, stoviglie, bicchieri, tazze tutte diverse e 3 di numero, noi una famiglia di 4 persone (dichiarata prenotando), ci siamo aggiustati per non dire altro... Si, anche il più piccolo mangia come tutti. Troviamo persino 3 sedie contate al tavolo della cucina.. Non uno Scottex o tovaglioli, non un detersivo anche piccolo e a disposizione di tutti gli ospiti per lavare i due piatti che si sporcano necessariamente per mangiare, nulla. Nulla nemmeno di confezionato per la colazione (solo n. 3 bustine di te/tisana). Sicuramente non torneremo, siamo rimasti delusi e il prezzo richiesto non ha alcun senso. Consigliamo caldamente di rivedere l'organizzazione generale, dall'interno dell'appartamento che pare essere un posto dove mettere cosa non si usa più e non fa per niente bella figura, all'organizzazione delle pulizie ai piani (assolutamente non riferito alle signore addette che molto gentilmente hanno capito le nostre necessità con i bambini) in quanto non è possibile che alle 18.00 passate non sia pulito un appartamento, pur avendo indicato l'orario di arrivo ed avendo confermato in mattinata telefonicamente. Forse se il numero di addetti alle pulizie non bastano è il caso di aumentarlo.