Residence Palazzo dei Delfini by Receptio

Addebiti inaspettati dopo un mese senza nessun avviso , chiamata , o messaggio ignoranza in reception una vera e propria truffa autorizzata . Vergognatevi State molto attenti in fase di prenotazione vi detraggono i soldi senza avvisare dopo un mese della prenotazione tra l'altro dopo aver richiesto la cancellazione senza penale. Non fornite mai carte di credito a questa struttura

Ho soggiornato con la mia famiglia per quattro giorni a fine dicembre 2024. Il residence si trova in pieno centro a Catania , tutti i giorni vi è un mercato cittadino la mattina e il sabato tutto il giorno per cui l'auto è consigliabile posteggiarla nel parcheggio Bellini multipiano che si trova a circa 300 mt dal residence. Nota negativa : visto il mercato la mattina presto ( ore 06.00 circa ) arrivano tutti gli ambulanti che iniziano a fare un pò di rumore e se avete il sonno leggero come me rischiate di svegliarvi e di non riaddormentarvi piu'. Per il resto lo consiglio per la posizione strategica e ampiezza dei locali interni.

Gli appartamenti sono ben curati, puliti con cura ed equipaggiati con tutto ciò che occorre. La ragazza Evelyn , molto accogliente e disponibile merita certamente un cenno. Brava, continua così! Il residence si trova in piena zona mercato, una zona viva! Lì sotto è possibile parcheggiare dal tardo pomeriggio ma comunque di notte bisogna spostare l’auto, prima dell’inizio del mercato. Comunque ci sono molti avvisi affissi in struttura. Ottima posizione per chi vuole visitare Catania a piedi e ottimo appartamento anche per chi avesse necessità di lavorare in Smart working.

Siamo stati ospiti di questa struttura per tre notti dal 18 al 21 Marzo. Abbiamo preso 4 appartamenti per 13 persone e devo dire che all'interno il mobilio e la pulizia sono effettivamente buoni. La mia valutazione Pessima è dovuta al trattamento della proprietaria nei nostri confronti. Purtroppo siamo capitati in un periodo in cui c'erano dei lavori per ampliare la metropolitana e senza essere avvertiti nei giorni antecedenti il nostro arrivo ci troviamo un avviso poche ore dopo aver saldato il conto che avvertiva la mancanza di corrente per il giorno 20 Marzo. La signora durante il soggiorno ci avverte che l'orario previsto è dalle 15 alle 23. E' facile immaginare il grosso disagio per noi anche perchè venivamo dall'escursione all'Etna e ci siamo trovati senza corrente(come descritto), senza acqua e senza riscaldamento..... Siamo stati impossibilitati ad andare in bagno dovendo ricorrere in una giornata piovosa ad andare in giro nei Bar con bambini di 9-10 anni, a rifugiarsi e scaldarci nei ristoranti, insomma un disastro. La cosa che più ci ha dato fastidio è stato il totale abbandono da parte della Signora, che non si è minimamente preoccupata del nostro disagio, anzi una volta che abbiamo fatto presente il tutto, ci ha espressamente detto che siamo stati gli UNICI a lamentarsi!!!!! Avrei ritenuto opportuna da parte della signora avere un caffè.. una colazione...o 5 euro per scusarsi... cosa che non è stata fatta PURTROPPO!!!! Quindi a mio malgrado non lo consiglio anzi state alla larga perchè se avete un problema di sicuro nessuno vi AIUTERA'.

Appartamento molto carino nel cuore di Catania… posizione perfetta per esplorare la città. L’appartamento è munito di tutti i confort ed è molto spazioso, ha una cucina abitabile attrezzata, mobili moderni e 2 ampi balconi. uniche pecche: Il divano letto scomodissimo e il bagno poco pulito..