ibis Rennes Cesson

A small hotel in Rennes. The room was very small, there was not even 30 cm of space from the wall to the bed. The door to the room was cracked at the floor. The room was dirty, with a lot of dust. There was garbage in the bathroom, dirty bathroom. The tables in the restaurant were very narrow and the food trays were dirty. The staff is unprofessional, scattered, disorganized. I do not recommend staying in this hotel.

Idéalement situé sur notre route, cette nuit chez Ibis s’annonçait sous les meilleurs auspices. La reception 24/24 nous permettait de nous arrêter en pleine nuit et de repartir tôt le matin. Bref le plan parfait sauf que …. Arrivés à la double porte d’entrée celle ci est verrouillée. Nous sonnons à l’interphone, et attendons patiemment le veilleur de nuit. Loin de veiller pour attendre ses hôtes, celui ci arrive un bon moment plus tard, complètement abruti par le sommeil. Peu courtois, il passe ensuite un long moment en silence sur son PC et finit par nous tendre nos cartes, déjà prêtes à coté du PC. 15 minutes entre le parking et la porte de la chambre. C’est très long à 1h du matin. Au réveil, c’est la douche froide. Au sens propre : pas d’eau chaude à la douche. Toilette de chat et direction le petit déjeuner. La seule réponse au problème d’eau froide, est : "c’est le disjoncteur qui a encore sauté, désolé" Sans vouloir faire le donneur de leçon, je pense qu’un disjoncteur qui a ENCORE sauté mérite d’être remplacé, ou tout au moins, si une intervention technique n’est pas possible (week-end), surveillé de très près. Je pense aussi que le veilleur de nuit est censé veiller pour attendre ses hôtes et non dormir. C’est très dommage, d’habitude les hotels ibis sont accueillants et chaleureux. Va t il falloir changer nos habitudes ?????

Arrivée le vendredi soir, j’ai trouvé l’accueil correct et la chambre propre et agréable. J’ai passé une très bonne nuit. Samedi matin le petit déjeuner était varié. Cela a commencé à se gâter lorsque je suis rentrée tard dans la nuit et que ma carte ne voulait plus ouvrir la porte de ma chambre. La personne de l’accueil n’étant pas visible il a fallu que je ressorte pour sonner. Le petit déjeuner du dimanche matin a été une catastrophe : je suis arrivée vers 10h. Il ne restait aucune table propre ou débarrassée. Il manquait des produits sur le buffet : plus de pain plus de petites coupelles pour prendre des confitures, une flaque d’eau devant la fontaine. …J’ai réussi à trouver un coin de table propre et j’ai mangé deux madeleines et pris un café. La personne qui était là préférait regarder son portable que de nettoyer les tables ou eponger l’eau par terre. La tv diffuse cnews qui nous le savons tous n’est pas neutre politiquement. Revenue plus tard pour régler ma note les tables n’étaient toujours pas propres Enfin voilà c’est décevant et c’est bien dommage