Sheraton Changde Wuling Hotel recensioner

Bathroom shower handle broken. Despite asking form non smoking room, still got smoking room. Morning breakfast is not ready on time. Not expecting this from Sheraton.

Excellent

Not in the centre of town, but conveniently near a Wanda Plaza shopping centre and covid test site. The hotel looks and smells nice, and the executive room that we stayed in was really impressive. It was more a suite, with a full sofa/sitting area between the bedroom and bathroom. The bedroom section had a really classy high ceiling look. Liked the room a lot. The executive lounge was not open separately, but we were able instead to enjoy the full dinner and breakfast buffets in the 1st floor restaurants. The selection and quality of the foods for both was very impressive and delicious, and we highly recommend them. This was a nice experience overall, and definitely worth the reasonable price.

Arya!

酒店位置挺好，停車也方便，作為一個14年裝修的老酒店房間內設施維護的都不錯也很乾凈。美中不足是門僮的服務意識欠缺，車停門口客人手裡提了幾件行李還要去check in 也不上來搭把手，就在邊上站着看着。

超滿意，5.1假期臨時訂的旅遊城市，打開攜程一看第一個就是喜來登酒店，安排的樓層很安靜，前台服務熱情辦理入住快捷，4樓泳池很棒，孩子很喜歡，早餐豐盛，常德米粉好好吃😋下次去常德還會選這個酒店🏨

酒店位置得天獨厚，窗外風景如畫，交通便利。房間乾淨整潔，設施高端，還有洗衣服務和24小時健身房。前台Phoebe服務細緻入微，賓至如歸的體驗，很好，下次還會推薦朋友來住

酒店地理位置非常好 ，距離常德站10分鐘路程 去市中心很近 ，臨近萬達廣場 ，白馬湖文化公園 房間環境好，落地窗直接俯視白馬湖 風景盡收眼底下，舒服愜意！！床品軟，認床的人都能睡得舒服，隔音也很棒，安靜 乾濕分離的洗手間 還有洗手枱、浴缸 電視 辦公桌 酒店還有健身房、游泳池🏊♀️小童樂園……公共設施做的得很不錯 前台小姐姐服務很好、基本是有應必求、笑容滿分！！！ 酒店的工作人員服務熱情周到，從辦理地入住到退房，每一個環節都能感受到他們的專業和用心

常德喜來登大酒店位於武陵核心商圈，周邊交通非常方便，附近就離高鐵站不遠，出行便捷。酒店雖然開業時間挺長，裝修比較老派，但維護的還是挺好的。浴缸很大。視野開闊。Phoebe服務也很到位。如果途徑常德入住喜來登是個不錯的選擇！

設施佈局都非常合理，衞生也很整潔，服務非常貼心，起床晚了，10點去吃早餐，小姐姐一再提醒拿夠拿齊食物，客房服務小涵小姐姐更是貼心，把我不小心喝掉的30元的飲用水，也幫我申請了免單！

第二回入住了，體驗依舊很不錯，房間安靜温馨，床很軟，睡上去很舒服，很容易進入深度睡眠，門口接待熱情，前台Phoebe工作專業又細緻，早餐食物特豐富，值得推薦！

不虧是常德最好的酒店 從進門就是星級服務 禮賓幫忙拿行李 前台小涵很貼心的提前打了電話 問了我們對房間的需求和喜好 早餐品種豐富 房間衞生也很乾凈 非常滿意的一次入住

酒店整體感覺很好， 設施：大氣上品，完好較新， 衞生：整潔乾淨，今人放心， 環境：仃車安全，湖景優美， 服務：熱情規範，有求必應。

入住體驗：失望至極 這次入住常德武陵天濟喜來登酒店的體驗可以説是非常糟糕，完全不符合五星級酒店的標準，甚至不如一些普通賓館，具體體現在以下幾個方面： 1. 設施陳舊，衞生狀況堪憂：酒店設施明顯老化，尤其是淋浴間，給人一種很臟的感覺，完全沒有五星級酒店應有的舒適和乾淨。一次性物品的品質也十分糟糕，像是不知名雜牌，也不好用。 2. 收費項目繁多，缺乏五星級酒店的氣度：除了礦泉水，房間內看到的物品幾乎都明碼標價，這種做法與其説是五星級酒店，不如説更像街邊的小旅館，令人感到非常不舒服。 3. 服務意識淡薄，外賣取送不便：酒店沒有配備機器人，外賣無法送到房間門口，需要客人自行到前台領取。更令人無語的是，即使前台工作人員閑着，看到外賣也不會主動幫忙送到房間，這種服務態度連一些快捷酒店都不如。 4. 前台態度惡劣，令人不悦：退房時，兩位女性前台工作人員態度非常差，缺乏基本的禮貌和耐心，讓本就糟糕的入住體驗雪上加霜。 總結：常德武陵天濟喜來登酒店無論是硬件設施還是服務水平，都與五星級酒店的標準相差甚遠，完全不值得入住。