Hainan Universal QiziBay Beach Hotel

We had a wonderful stayed with this hotel. the hotel location is in the middle of no where but this is what we want because of we want holiday, no loud noise from party music. Staffs are amazing , they couldn't communicate in English but they are trying very hard to help us during our stayed. They helped us to arranged the taxi to go to small town for COVID test and food. The manager of the hotel is amazing man that you need to have contact. Breakfast is amazing! Food at the restaurant yummy yummy and reasonable price. Room is new, and facilities in the room is amazing. Now, the beat part of our holiday is Endless swimming pool! you can't go wrong with the pool! you can walk along the beach but our little girl vwry sensitive for bugs so we spend most of time in the pool. WiFi is fast. You may need Chinese hotel name for taxi. Originaly we booked for 5 nightmares but we extend for another couple more nights . Amazing and wonderful we will come back again. Thank you for look after our family .😀😀😀

房間很多插座都是壞的，沒電，電話線之前沒插上，聯繫客房服務的時候還在納悶，電話線為什麼被拔掉了，插上後才知道原來有異響，估計是這個原因才被之前的房客給拔了。吃早餐的時候更是驚呆了，早餐時間到10:00鍾。但是9:00去的時候已經完全都空了。也都沒有補餐，整個餐廳連個🥚都找不到。衹有粉面檔口有一個工作人員在煮麪，導致大家拿不到別的吃的，都去那裡排隊。我和孩子排了20多分鐘拿到一碗粉，味道也一言難盡，孩子沒吃兩口就不吃了。

一是前台熱情耐心，主動免費把我的房間從迎海房升級為攬海房，給我一份意外的驚喜，180度海景房一覽無餘，二是房間很大，陽台上有藤椅茶几，喝茶觀海聽濤非常愜意，或就着午後的陽光小憩，都別有一番意境。三是房間安靜乾淨整潔，枕頭床鋪非常舒適，軟硬適度。四是酒店門前停車場很大，停車方便。特別需要表揚的是前台一位姓李的女生，我詢問她酒店餐廳的特點時，除了酒店的木棉花中餐廳，她還主動向我介紹了附近的大排檔，實際上，我問酒店餐廳是個藉口，實則是想問周邊有啥好吃的，但又端架子放不下自己的面子，小李女士的全面介紹有效避免了我陷入尷尬，住了數不清的酒店賓館，這是第一位讓我感到情商極高的工作人員，必須贊一個

酒店位置選擇和硬件都是很好的，來過海南多次，以前也衹是與大部分遊客一樣都集中在三亞附近，這次是自駕環島遊才有機會來到西線棋子灣的，行程中所看到的情況實在是一言難盡，如何引客流到西線是擺在當地政府面前的大事，包括重點宣傳環島遊，海南美景並不是集中在三亞的，況且三亞的旅遊環境也實在不能恭維，另外整個環島旅遊公路建的很好，配套設施完備，至於有很多路段限速40公里也實在過份，希望海南政府得要花力乾點正勁事，也望棋子灣萬國酒店能走出島去宣傳環島游來引客。

超級差！！！同檔次酒店裡最差勁的了，辦入住時候一堆人抽煙，居然沒有大堂經理或者工作人員阻止。辦理入住的地方連個牌子都沒，一堆人圍在那，毫無秩序可言。前台説2樓迎海親子房可以看到海景，看個鬼，全是椰子樹。明明親子房是一張大床一張單人床，進去就2張單人床。叫服務員多拿雙塑料拖鞋，説每個房間就配兩雙，親子房每張床放一個枕頭什麼意思？兩雙拖鞋不同號，全是右腳，服務員還問我，不能穿嗎？一進房間，插卡的是壞的，前台還質疑我老公不懂插？這是什麼高科技的操作嗎？再看看酒店櫃子裏枕頭、浴袍和地毯，噁心壞了。總而言之，這個酒店太垃圾，400多親子房，博鰲比這強多了，不想好好經營就趕緊關門吧，別坑錢了。

設施：齊全 衞生：乾淨 環境：在陽台上就可以觀海，出門就是大海，酒店可以免費泡温泉，還有好多小童娛樂設施 服務：入住接待的服務人員非常熱情，還給房間做了升級，其它工作人員有着良好的職業素質，主動詢問並幫助。早餐品種豐富，於是乎又辦理了一鍵續住，是一次非常愉快的體驗。