Tianjunzhangyi
28 juli 2024
房間空調設備故障,叫工作人員換房間居然可以遭到拒絕,這是我目前遇到的第一家這麼硬氣的商家.
最噁心的是當我給他反應空調故障的時候他們第一反應是拒絕,我回復讓他們以後別給我打電話,言下之意就是我會給差評,這是他們突然回覆我説請稍等.意思是如果遇到不給差評的顧客就連商量的餘地都沒有?衹有遇到會採取措施的顧客酒店才會做那些本屬於他們自己的協調工作?那這不就是欺軟怕硬嗎?
最可惡最可惡的是他們的人在檢查完房間並且等了一段時間依然沒降温後,他們居然回答我説風口有風,他們的工作人員覺得空調出風口有風就是正常(這是上崗培訓沒做嗎?).還有就是我都熱的後背在流汗,他説覺得很涼快.為什麼這個點的工作人員可以厚顏**到這種地步?他的師父是王司徒王朗嗎?還是這家店的企業文化就是坑一個算一個?
在我看到他那句稍等的時候我就已經決定立馬退房,我就花點小錢曝光這種無良商家,讓更多的消費者儘量避坑吧.長沙四十多度的天氣,酒店空調故障,不給換房間,我是真的想不出來有什麼住宿的地方可以像他們這樣硬氣.到現在我思考了快30個小時左右都依然得不到一個合服邏輯的正確答案.
希望監管部門能加大對住宿行業的監管,後續我也會繼續找相關的政府部門投訴,可能僅憑我一人之力並不能改變什麼,但是對於這種無良商家,一定要讓他們不得安寧,為他們所做的事情付出代價.
對了,突然想起,他們516房間(也就是我住着一間)連洗澡的蓮蓬頭都沒有,連朋友也不知道被他們搞到哪裡去了,反正就是斷的.衹有用那個最大的花灑.可能設施設備也算是縫縫補補好不容易才湊齊了酒店的樣子吧.
Översätt