Changsha Anyin Nanshe Hotel

酒店外觀漂亮，上海老洋房的感覺，管家服務挺好的，提前寄了一堆衣服過去，管家洗乾淨掛到房間裏，襯衣還是熨燙過的，雖然比不上老牌五星級酒店燙的平整，但也算是用心了。有小孩的洗護套裝和拖鞋，另外送了個玩具。早上沒起得來，十一點多去樓下居然還有早餐，吃得也不賴，能感覺到食材的新鮮，鬆餅好看又好吃，為了這個鬆餅可能會來二刷。

來長沙衹為楓葉紅了的的愛晚亭，找到一家新開的酒店，車程十來分鐘，結果太太太驚喜了，今年體驗之最。管家提前確定了我們抵達的時間，在門口等着，外立面非常漂亮，園林私密。酒店整體風格非常沉澱大氣，大理石全部都是奢石，法式中又有東方美學的元素。從管家介紹歡迎茶是季節限定的桂花紅茶和自製桂花糕我就知道這家酒店不一般了，果然到了房間歡迎水果都是應季且新鮮，連minibar都能看出非常用心。很驚喜還有BASAO的茶葉，本地茶顏悦色的小零食。 下午茶早餐全部現做的酒店，放眼全國也沒有幾家，焦糖布丁上面的焦糖都冒着熱氣，導致我在第二天走之前也要付費在餐廳再吃一個。下午參加了酒店的香包製作活動，非常有意思。早餐的出品也非常棒，中西式現點現做這一點希望酒店能夠一直堅持下去，連咖啡都能喝出來是很好的豆子，拉花都毫不含糊，可以説這頓早餐值回票價。法式吐司和鬆餅簡直就是可以單獨出品的程度。 酒店每個員工遇到都會熱情問好，離店的時候管家得知我要坐高鐵還拿了水和小零食讓我路上吃。 下次要連住幾天感受一下酒店的其他服務。

從小紅書上刷到，關注這家新酒店，果然名不虛傳。從踏入大堂那一刻起，前台親切熱情，像多年未見的朋友.客房的佈局頗為精巧，雖空間緊湊，但功能齊全且整潔舒適。其他精品酒店薄弱的是餐飲，這一家的餐廳很給力，40多種菜品全部都是現點現做，早餐更是亮點，辣椒炒肉拌麪和牛腩粉真是一絕，每一道菜都能感受到酒店的用心。下午茶飲品蛋糕三明治都能現做，不是那種難吃的預製。更難得的是，服務團隊善於溝通，總能設身處地地為客人着想，這種温度與温情並存的體驗，令人印象深刻。

獨自來長沙散心，選擇了這家酒店，期待的是與之匹配的舒適與專業，結果收穫的卻是一連串的失望與震驚！ 1.最大的雷區：安排男服務員來給我進行沐浴準備。私隱感為零！ 我第一個晚上預訂的是包含“沐浴儀式”的房間，但因懷孕，酒店出於安全考慮要求我簽署免責協議並取消了儀式，衹能簡單清水泡，我表示理解，但後續讓人大跌眼鏡：預約的簡單放水服務一再遲到，在我催促後，酒店竟然在沒提前告知得到我允許我的情況派來一名男服務員來處理我的沐浴事宜！作為一名女性，尤其是獨自入住，我還穿着個浴袍開的門，這讓我感到極度尷尬和沒有安全感，酒店難道完全沒有考慮過客人的私隱和感受嗎？這是最無法容忍的一點。 2.管理混亂，毫無時間觀念 沐浴儀式在我的催促下才來放水，沒想到睡前儀式也是遲到了半個小時，需要反覆催促。守時是高端酒店服務的基礎，而我在這體驗到的衹有管理的混亂和對客人時間的漠視！ 3.服務斷層，權益縮水，所謂的免責協議不過是規避責任的懶政 作為孕婦獨自入住，酒店出於安全考慮沒問題，但為什麼不升級服務和安全措施？而是取消客户的權益？且未提供任何補償性方案。並且第二天換的房間套餐內的“歡迎水果”也沒有送達。可見其服務流程漏洞百出，對客人的重視程度極低。 4.終極諷刺：侮辱性伴手禮 離店時收到的那份“伴手禮”——一瓶廉價礦泉水和三包巴掌大的辣條，堪稱整個糟糕體驗的“點睛之筆”。在消費了上千元的房費後，這份禮物彷彿在説：“我們就用這個打發你”。 我理解高端酒店的價值在於細節、在於尊重、在於超預期的體驗。然而安隱南舍在每一個環節上都背道而馳。它用千元級的定價，提供了不及格的服務！

這兩年旅行選酒店，逐步傾向從連鎖標準化轉到小眾精品，希望有一些新鮮感。這家就屬於長沙難得的審美在線，服務在線的酒店。設計不千篇一律，服務也不格式化。這個價位在長沙不低，但是沐浴備品，客房配套，餐飲出品，都到了該有的水平，甚至無意轉到洗衣房，都能看到Miele的套裝。在長沙，除了區位景觀上，沒有所謂的江景，不及五一那幾家奢牌外，我認為整體體驗這家更優

好吃好住！以後去長沙住酒店又多了一個新選擇。 酒店的工作人員都非常友好，既不會讓你覺得被過度服務感到不舒服，又總是在第一時間迴應你的需求 裝修會偏一點點優雅的南法，太適合女生出片兒了。房間偏中性色調，進去後氣場穩了 酒店的餐飲不愧是王牌…太香了，邊寫評價邊饞的流口水，早餐的牛腹三明治，法吐和班尼迪一定要大吃特吃！！