Hotelf1 Rennes Sud Est Chantepie

Had a reservation, I paid outside at DAC but the code i received for the room didn't worked. I called support but they said to pull the handle for 15 seconds then let it and put the code. Guess their door ar from stone age. Anyway, tried that and still didnt worked. After 1 hour the sleeping guy from reception came downstairs and opened the door with master key. Surprise, room wasn't cleaned after last guest. Then he left letting me in the street. If this is how F1 hotels treat their guest and scam them, maybe they need a lawsuit to bring them with the feet back to earth. PS: while there another guest arrived, paid and had same issue. Poor guy left after also got scammed!

Hôtel sale. Le ménage n'était pas fait: poussière , moustiques écrasés partout dans les chambres, sol dégoutant Des poils, des cheveux des ongles dans les lits les draps sentaient très mauvais. Le personnel nous dit de retourner les draps s'ils sont sales...puis le lendemain matin la deuxième personne nous dit que nous n'avions qu' à partir pour être remboursé .. comment trouver un hôtel pour 10 à 23h. Personnel incompétent!! pas de boisson chaude le premier matin, pas de réduction. machine boisson et nourriture hors service digicode hors service. Il fallait appeler le personnel pour ouvrir la chambre. sanitaire sale ou hors service. pain rassi, qui sentait le poisson . éviter de prendre un petit déjeuner Cet hôtel devrait être fermé!!!

MBNDFTDX arrvié sur place, je compose hier soir le code de réservation au distributeur automatique à l'entrée de l'hotel, je règle le montant dû, j'obtiens alors un numéro de chambre et un code d'accès. Le distributeur n'imprime pas de reçu (panne?). Le code d'accès de la chambre ne fonctionnait pas (le boîtier ne fonctionnait pas). Ceux d'une autre chambre renontraent le même problème. Nous tentons de joindre le numéro de l hôtel indiqué à plusieurs reprises. Nous laissons des messages. Personne ne nous rappele. Nous appelons l'interphone on nous dit de renouveler l'appel car on ne nous entends pas. Nous avions appelé le matin même aux heures de réception. Personne pour décrocher. Aucune solution de logement alternative, tous les hôtels pleins le 25 janvier (salon Carrefour de l'eau à Rennes). Membre Platinium ACCOR, réclamation à venir... J'ai du coucher à 1h30 de Rennes dans ma famille.