Yeste International(Chaozhou Ancient City People's Square Store) recensioner

The facilities provided are technology savvy and useful.

Clean, clean and clean Non smoking floor absolutely no smoke smell Equipments in bathroom are even better than a 5 star western hotel Highly recommend

Good location and good price

The hotel environment was very clean, the staff was helpful and the room was really nice and cozy with all necessary amenities in place , and the location is good too , I will be visiting again on my next trip because it is one of my favourite place I stayed in china .

Good position close to factories and some restaurants area, probably not the best if want to visit ancient town. Breakfast ok

It’s a very whatever hotel, nothing special. The room was clean but nothing much special.

Good hotel

It’s was nice and friendly Room was clean and comfortable Washroom and toilet was amazing

设施：11 卫生：1 环境：1 服务：1

不知道哪裡來的好評，房間嚴重和圖片不符，圖片是大窗户，看看實物房間的窗户，就在側面，一點點，你説沒窗户他還有，哈哈。圖片有窗户的地方是面牆。下午訂的房，特意備註不要離電梯近的，有長者，要安靜點的，然後放心帶一家人去逛牌坊街了，等十點多到酒店，告訴我就剩挨着電梯的了，兩間房還不是一個樓層，前台還告訴我他們的雙床房都是挨着電梯的，你們接到顧客的預訂不看備註嗎？不看顧客的要求嗎？如果你們達不到要求不打電話跟顧客溝通嗎？你圖片照的是什麼房間，和實物房間嚴重不符合，不是欺詐消費者嗎？後來前台跟所謂的經理溝通，説要麼叫我去他們的兄弟酒店住，在攜程上搜了一下，在一個村裡麪，而且房價比我訂的一間房還便宜快60元;要麼就在這對付住，給我返100塊錢，我就想問問這個經理，你咋想的，經過大腦思考沒？後來又一個説是主管和我通電話，説房間基本都滿了，幫我父母升級大一點的大床房，離電梯遠的，然後補償我200元，我在攜程看她所謂給我升級的大床房的價格和我訂的房間價格差不多，那叫升級嗎？這時候已經摺騰半個多小時了，快十一點了，我不能帶着父母這個點再找酒店，衹能對付，到房間要給父母開空調，上面粘了吧唧的粘着東西，自己看圖吧，想訂這個酒店的慎重吧。去年帶孩子來潮州，感覺很好，今年才帶父母來，這個酒店真是影響潮州形象，嚴重質疑好評哪裡來的，

在人民廣場附近，離潮州博物館近，離古城三公里多，打車20元左右，白天可掃碼騎行小黃車（電瓶車）3-4元。超出預期，服務非常棒，0308工號點贊，熱情周到。早餐也還可以，攜程訂的顯示無早餐，前台卻主動給了早餐券，而且孩子也不加收。那些評分不高的，也許是按照五星級要求來的吧。淋浴房裡還可開音樂。前台那裡有咖啡機、奶茶，可自助無限量提供，還送孩子禮物。推薦的本地人餐館，也非常好。

衞生，環境，服務態度好，設備很新，有2部電梯。酒店自己的停車場，還有一位大哥很負責指揮停車。晚7點才入店，就得了一份愛心果，很驚喜。特別感謝0204號前台客服，她還熱心的向我介紹周圍景點和放煙花時間，很暖心。酒店旁邊巷子走進去幾十米就有一個小菜市，那有阿吹腸粉店，腸粉店對面還有一家粿條湯粉店，價格比古城裡和古城外圍一圈粉店美麗多了去。

春節溢價5倍的房價（1200多一個晚上），服務是折價5折！ 先是停車沒聽懂保安的指揮被兇了一下，我忍下了！ 再是找前台多要幾瓶水，前台兩個人，一個白臉一個黑臉的陰陽怪氣我，最後是給了水，我也添不不少堵，我還是忍了！第二天我也把水還給前台了！ 我們一家五口（兩大三小）一個房間，一條被子本來就不夠，找前台要兩條被子，前台很高姿態的給了我一條被子，我再去要第二條，我甚至表示可以加錢，前台很不耐煩的説他們沒被子了，讓我自己開暖氣。好，我還是忍了！ 臨要入睡了，猛的看見枕頭上有血跡，我讓客服給我換個枕頭，客服拿去換了個枕頭套又拿過來給我了，我也忍了！ 第二天我家老三（4歲）醒來一直喊後背癢，我掀開他的衣服，後背長滿了紅疹子，這個酒店的衞生是有多不注重！（涉及孩子私隱，就不上圖了） 我知道春節溢價，我心裏的期待也衹是想要200多的服務，沒奢望1200的服務，結果，連200塊錢的服務都做不到！一開始訂這個酒店的初衷就是連鎖酒店，服務有保障，衞生有保障，結果連最基本的都沒有！房間裏的電話連前台都打不了，我都是用我的手機通過攜程聯繫前台的！ 原本訂了三個晚上，第二天實在不想住了，添了一肚子堵，衹能退房了！ 對了，酒店給孩子送了小玩具，孩子很開心，唯一超過期待的服務！ 我的評分僅代表我個人，每個人的期待不一樣！槓精別來槓我，槓就是你對！

寫這篇評價的心情是複雜的 因為從酒店的設施而言，其實都是不錯的，智能馬桶乾濕分離，洗澡水也很舒服，枕頭也很舒服。前台（0308還是0306來着）的服務也是非常好的，從入住開始就送了早餐券，從頭到尾都是微笑服務。 但是吧，客房服務是真的差到極致，可以用落地無聲來形容，缺浴巾，不催個兩三次是拿不來的。清掃房間的時候還會忘了放浴室的地毯毛巾，離譜。 然後晚上睡覺一直有噪音，後來判斷應該是水管的水流聲。 想要洗個衣服，這洗衣機臟的下不了手，跟前台投訴能否讓保潔去清理一下，清理了一個小時還是臟的，真不知道客房部領導是啥皇親國戚那麼難管理。 特地早起爬起來上樓吃個酒店早餐，基本就沒啥吃的，唯一看得中的蛋炒飯進口一股餿味。衹能放棄到酒店背後的村裡去吃個腸粉。 總結，酒店的投入是大的，但是細節管理不到位。性價比尚可，但不能追求舒適。