Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

Un hôtel Mercure Classique. Chambre confortable, petit-déjeuner copieux. Dîner et boissons hors de prix. Dans l'ensemble, hôtel correct mais beaucoup trop cher pour le niveau des prestations.

From the outside I was nervous about what I was getting into, but it was nicer than it looked from the outside. My first impression was that the service was excellent. Very friendly encounters with all the employees. The room was a decent size and comfortable. The thermostat actually worked, which isn't always a given. The breakfast was good with a decent selection. OK location if you're visiting Lyon and don't want to pay the premium to stay in town. My only big downside is that I guess it's a dog friendly hotel because there were two families with their dogs at breakfast, which proceeded to have a barking match. Not before my coffee!

Check in was efficient and the room was excellent with all the usual facilities including nespresso coffee maker. The bathroom was large and clean and the bed comfortable. We had dinner in the restaurant and the staff were very nice and the food good. The location was a little far from anywhere in particular but perfect for us as business travellers. Breakfast was good with the usual choice. I would stay there again and was pleased with the choice.

Travelling from Calais to Italy, we usually stop in Dardilly but decided to try here. We were pleased we did. Easy to find, good parking and easy check in. Within 15 minutes I’d been served a cold beer and was happy. Used their multi room offer for family. Dinner was good. Food nice, service excellent. Breakfast was well set out and again with a very nice lady on duty. Can’t fault this hotel. Recommended to stop over

We stayed here one night en route to the Alps. Since we had booked bed and breakfast we were upgraded to superior rooms and they were very well appointed and comfortable. However like most hotels rooms it was a bit warm for me , the bed was very good. We had dinner and I really enjoyed my St. Jacques with risotto. The dessert was a bit poor but overall I was happy with dinner and the service. The highlight was the breakfast which had a really good buffet with a wide choice of foods, one of the best I have had in a long time. It was not cheap but I would consider staying here again.

Pour une étape qui ne dépasse pas 48 heures, la chambre et son équipement est juste satisfaisant. Bonne literie. Décoration assez neutre. Point négatif : la lumière de la tête de lit se reflète sur l'écran de la TV et empêche la vision. Minibar vide alors que le site précise que des boissons non alcoolisées sont gratuites : elles sont en vente à la réception. Gobelets en carton pour soi disant sauver la planète (un verre à laver me semblerait plus conforme) et une fontaine d'eau à disposition à la réception pour remplir une carafe (en verre). Petite salle de bains avec WC derrière la porte donc pas pratique. Douche italienne : 2 pommeaux. Quand je compare avec un hôtel de même catégorie et même tarif à Lille, je suis déçue. Restaurant : TB : rapport qualité/prix et personnel sympa. Cadre moderne, dépouillé avec terrasse. Formule : entrée + plat + dessert : 28 €. Parking : OK ainsi qu'emplacement hôtel.

L’extérieur de l’hôtel n’est pas à l’image d’un hôtel Mercure. Par contre, l’intérieur est moderne, très propre et lumineux La chambre était confortable avec vue sur le parc Un petit déjeuner excellent Personnel discret et poli Bonne expérience

C'est un vieil hôtel, mais très bien entretenu. L'accueil est plutôt rude, aucune reconnaissance du statut platinum et visiblement, nous avons dérangé les deux jeunes femmes de l'accueil. La chambre est au standard Mercure et est très confortable et silencieuse, et pourtant nous donnions sur l'avenue. Le petit déjeuner est juste somptueux et très complet avec un personnel extrêmement gentil et disponible

Super bien reçus de l’accueil à l’hôtel au service à table , plats savoureux vins bien choisis merci à Alain et Éric en particulier qui nous ont servis avec discrétion et efficacité en même temps ! Et aux cuisiniers bien évidemment !