Romantik Hôtel l'Etoile

We walked into the restaurant @7pm following the Désalpes at Charmey (plenty of empty tables) and were warmly greeted. However, as the evening progressed, it was marred by a poor table service, constant flies around our food on the table, and incomplete food order, and a male waiter - who we felt had a very unpleasant & inappropriate attitude. When he asked for feedback, he then proceeded to argue... Unacceptable.

Joli hôtel, bien situé, à 5 min à pied des bains de Charmey, personnel très sympathique et accueillant. Salle du repas très agréable et joliment décorée. Le repas concocté par le chef Rouissi était excellent. Chambre sur route un peu bruyante. Je recommande cet établissement.

Le petit déjeuner est simple mais avec des ingrédients de bonne qualité (la moutarde de la Bénichon a été très appréciée). En revanche, salle de bain très petite et mal entretenue : "grille" d'évacuation de la douche descellée risquant de blesser les pieds, barre de fixation de la paroi de douche démontée, flexible qui fuit, pas de tapis de douche, ce qui rend le sol glissant; il n'y a rien pour se cramponner... Oreiller très mou : la tête s'enfonce complètement et n'est pas du tout soutenue. Propreté de la literie correcte, mais le sol mériterait un panossage de temps en temps (après trois pas, les pieds sont sales...). La photo présentée comme étant la chambre réservée ne correspond pas du tout ! Une augmentation des tarifs de plus de 30% durant les vacances de Pâques ! Les remarques ci-dessus présentées verbalement à l'hôtesse d'accueil n'ont suscité aucune réaction, même pas un "désolé". L'amabilité de cette personne s'est vraiment limitée à un minimum syndical.