Hôtel Mercure Aix-en-Provence Sainte-Victoire

Very nice hotel indeed. Room was very nice, comfy and cosy. Food was excellent. Staff were very friendly and very helpful. I would recommend to friends and family. Very nice area too. Had lovely weather.

Belle découverte de cet hôtel au travers de l’utilisation d’une Smartbox pour une nuit. Accueil souriant et agréable. Chambre standard de bonne facture, moderne, propre. Frigo, coffre, produit de douche. Salle de bain avec souche à l’italienne, moderne et parfaite. Petit jardin. Piscine. Grand parking gratuit. Petit déjeuner complet et bon. Au passage, très bon repas le soir. Juste l’insonorisation qui n’est pas des meilleures. Une bonne étape.

Nous avons réservé (SMARTBOX qui nous avait été offert) un week-end qui se voulait romantique. Le cadre est très joli malgré que nous soyons au mois de février et donc sans aucune végétation et qu’il faisait gris. A notre arrivée on nous précise que nous avions été surclassés dans une chambre avec un petit jardin, la numéro 106. Mais quelle désillusion ! la chambre était sombre, le plafonnier était cabossé et troué, l’abas jour de la lampe d’appoint rempli de poussière, de la poussière sur les plinthes, la moquette sale … et lorsqu’on a ouvert le lit nous avons trouvé des traces jaunâtres sur le drap, donc retour à la réception. La personne présente (très aimable d’ailleurs et qui s’est confondue en excuses) nous propose deux chambres qu’elle nous fait visiter. Nous choisissons la moins pire, la 36. Voici quelques photos qui valent mieux que des explications … Je n'ai pas pris en photos les tâches sur la moquette, la poussière sur les plinthes etc ... Ne vaut certainement pas un 4* ! Le seul point positif a été la qualité du repas du soir, tout était très bon et aussi la gentillesse du personnel de salle et le petit déjeuner, avec beaucoup de choix et des produits frais (il faudrait dire deux employés en poste pour le petit déjeuner d’éviter d’être sans arrêt sur leur portable devant les clients).

Séjour très agréable mais rapide Le restaurant est remarquable Nous avons passé une belle soirée C’est la deuxième fois que nous profitons de cette escale toute en gentillesse et professionalisme

Un hôtel splendide avec un personnel très attentionné aux petits soins. Un excellent petit déjeuner avec un large choix , nous avons apprécié et nous recommandons cet établissement sans aucun problème. Nous y retournerons volontiers pour tester le restaurant cette fois.

Très bel hôtel dans un écrin de verdure, personnel professionnel et sympathique. Restaurant avec des plats raffinés et un grand service. Petit déjeuner varié avec de nombreux produits frais. Le seul bémol , pas de drap de bain dans la salle de bain et un peu de chauffage aurait été parfait .A recommander