Komorni Hurka

Very clean rooms, very friendly staff. Situated close to the city of Cheb and the German border. The restaurant opening times are very bad though. You will be required to leave at 21 hours. At this time the spa is also closed. It’s like they want you to go to bed early.

Das Essen im Rahmen der Halbpension eine einzige Katastrophe. Das Niveau entspricht unterstem Kantinenessen. Alles nur auf billig abgestellt, Allergien werden so gut wie nicht berücksichtigt und das Personal teilweise sehr unfreundlich und wenig flexibel. Mir wurde mein Teller einfach auf den Tisch geknallt, obwohl ich etwas Anderes bestellt hatte. Anstatt Gulasch mit Kraut (Szegediner Gulasch) hatte ich nur Gulasch bestellt und das bereits einen Tag vorher und mit der Rezeptionsleitung am Vorabend kommuniziert. Die Bedienung hatte mir dann Schweinebäckchen gebracht, obwohl dies nicht abgesprochen war. Nachdem ich gesagt habe, dass ich das nicht esse, hat sie wutentbrannt den Teller mitgenommen und mir 5 Minuten später ohne Schweinebäckchen serviert mit dem Kommentar: Dann essen sie halt nur Soße und Knödel und ist abmarschiert, nachdem sie mir den Teller auf den Tisch geknallt hatte. Ich habe es dann versucht, an der Rezeption zu regeln und nach einigem hin und her mit der anderen Bedienung hat man mir Gulasch serviert, allerdings wieder einmal vom Schwein. Dies war nicht der erste Vorfall dieser Art. Am nächsten Morgen habe ich dies noch einmal sachlich mit der Betriebsleitung besprochen, die sich dafür entschuldigt hat. Zukünftig soll ich bei ihr die Essensbestellung aufgeben, sie ist aber leider nicht immer anwesend. Frühstück spartanisch für ein angebliches 4-Sterne-Hotel, immer das Gleiche. Das Auge isst in diesem Zusammenhang zu keinem Zeitpunkt mit. Zimmer in Ordnung, Wellnessbereich in Ordnung, wobei Dampfbad noch nicht einmal angeschaltet war. Kurbehandlungen alles in allem gut. Das Hotel entspricht aber in keinem Fall 4 Sternen. Wir essen mittlerweile meistens auswärts über Tage, denn das Essen hat nichts mit Erholung zu tun, geschweige denn der nahezu tägliche Ärger mit dem meisten Personal im Service. Eine Empfehlung können wir daher nicht abgeben, außer jemand ist mit einem solchen Standard zufrieden. Die anderen Bewertungen sind daher unverständlich. Sauberkeit ist aber überall gegeben, verrostete Heizkörper im Bad mal unerwähnt.

Een Spa-wellness hotel in Cheb. Buiten het centrum. Een hotel met typische inrichting, zeg maar oudbollig voor onze begrippen. Prima kamer en bed en een goede menukaart met heerlijke gerechten. Maar let op, alles gaat dicht om 21.00 uur (vrij, zat tot 22.00 uur) daarna geen drankje meer, niet op het terras. Was een tegenvaller. Veel senioren met een half/vol pension arrangement.