Sincerity Premium Hotel recensioner

Svar från boendet: Dear guest, We're sincerely grateful for your 4.7 - star rating and the kind words about our clean rooms and helpful staff. Your feedback is highly valued as it helps us continuously improve. Regarding the location concern you mentioned, we're glad to clarify that we're actually not as far from the subway as it might seem. There are two subway stations within a reasonable distance. The Jinhua Station on Line 10 and Shunfeng Station on Line 8 are accessible. If you didn't notice this during your stay, perhaps our communication about local transportation was insufficient. For future stays, we'd be more than happy to offer detailed walking directions, suggest local bus routes that can quickly take you to the stations, or even arrange a taxi service for your convenience. We're committed to making your next visit seamless, ensuring that location won't be a worry at all.We truly hope to have the pleasure of welcoming you back.

Svar från boendet: Thank you very much for taking the time to rate and share your stay experience with us! Sorry for the delay in the passport inspection process. Due to the recent increase in foreign tourists, we are urgently training our staff to optimize the process and will provide efficient service in the future. We are glad that the location and price meet your expectations. We look forward to your visit again and promise to provide you with a more perfect experience. We wish you a pleasant journey!

Svar från boendet: Dear guest,First and foremost, we would like to express our sincere gratitude for choosing to stay with us and taking the time to share your feedback. We are truly sorry that the cleaning service during your stay did not meet your expectations. This is by no means the standard we strive for, and we deeply apologize for any inconvenience or discomfort it may have caused you. We're glad to hear that you found our free airport shuttle service to be a positive aspect of your experience. We aim to provide a range of convenient amenities for our guests, and it's great that this service was helpful to you. For the issue of the poor cleaning, we have immediately taken this matter seriously and have had in - depth discussions with our housekeeping team. We will strengthen our training and supervision processes to ensure that such problems do not occur again in the future. Once again, thank you for your understanding and support. If you have any other questions or concerns, please feel free to let us know.

Svar från boendet: 蜀中要津，雙流驛畔有客舍焉。名曰「過境棲雲館」，雖不設晨饗，然軒榻素凈，衾枕宜眠。寅卯夜抵者，可喚車馬迎送，分文不取。房資廉甚，數十銅錢即可安宿一宵。攜程評曰："胡商賈客多駐此，雖無鼎食之奉，然燈火通明如晝，番語侍者解急，誠轉翼歇軛之妙所也。At the key transit hub near Shuangliu Airport in Sichuan, there lies a lodge named **"Transit Cloud Lodge."** Though it does not provide breakfast, its rooms are simple yet clean, with bedding conducive to rest. Guests arriving late at night or in the early morning （3–7 AM） can request complimentary shuttle services at no cost. The lodging fee is remarkably affordable—merely a few dozen RMB per night. As noted on Ctrip: *"Frequently chosen by international business travelers, this lodge may lack lavish dining options, but its well-lit facilities and multilingual staff available around the clock make it a practical haven for transit stays. Truly an ideal stopover location for weary travelers."*

Svar från boendet: 酒店回覆內容：感謝親光臨小店，來一抹秋風，滋潤您那燦爛的笑臉； 送一縷温暖，拂去您那奔波的疲 倦； 開一眼清泉，為您送去快樂的甘甜；願我們的祝福能成為您生活裏一道最值得珍藏的關懷，讓您有 如清風拂面般的舒爽！期待親的再次光臨哦！

Svar från boendet: **免費一次性面巾+瓶裝水+雙流機場接送**歡迎光臨誠意優品酒店，非常感謝您的好評！本酒店位於西航港街道學府西路常樂小區北二街149號。距離雙流機場4公里左右，車程約8分鐘，距離訊息工程大學步行5分鐘即可抵達，距川大江安校區和西南民族大學車程約3公里。距離地鐵口10號線車程較近。酒店有電梯、24小時接機服務，設計風格多樣化的房型，讓您有更好的入住體驗和選擇，更有好睡屋智能電動大床房型，提供4種睡感，通過頭部、腿部、S型和功能型睡感，有效提升睡眠質量；客房寬敞明亮，簡約時尚。您的好評是我們孜孜不倦努力的方向！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Svar från boendet: 感謝您真誠的五分好評！您的認可是我們最大的動力！**房間優勢**：我們始終將乾淨衞生放在首位，每日深度清潔消毒，房間內備有全套一次性洗漱用品、面巾等，設施齊全好用，細節貼心到位，讓您安心入住~ 🚗**出行便捷**：酒店距離雙流機場僅**5.5公里**，車程約**10分鐘**，並提供**24小時免費接送機服務**，趕飛機再也不用匆忙焦慮！🍜**生活便利**：周邊步行即可到達各類特色餐館、小吃街，地道美食觸手可及，深夜也不怕餓肚子~ 💁**服務承諾**：管家團隊熱情貼心，24小時在線響應需求，從入住到離店全程為您保駕護航！期待您下次出行再回“家”，也歡迎推薦給更多朋友，祝旅途順心！❤️

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好，非常感謝您選擇入住我們酒店，並對我們的服務提出寶貴的反饋。對於您此次入住體驗未能達到您的預期，我們深表歉意！關於您提到的幾點，我們非常重視，並希望在此説明：1.親子房床鋪尺寸問題：我們理解您對房型的關注。我們平台的親子房訊息明確標註為一張1.8米大床和一張1.2米單人床。在您到店後，我們的前台同事已第一時間向您解釋了房型配置，並提供了房卡供您實地查看。為了消除您的疑慮，我們非常理解並支持您親自測量了床鋪尺寸。確認尺寸與平台描述一致後，您也未再就尺寸問題提出異議。2.圖片與實際差異：我們平台展示的房型圖片均為酒店實景拍攝，旨在儘可能真實地呈現房型。我們理解可能存在光線、角度或顯示器差異帶來的觀感不同，但房型佈局、核心設施（如床鋪尺寸）均嚴格與描述一致。前台同事也帶您參觀了其他房型（如您後續選擇的大床房），以幫助您選擇更滿意的房間。3. 解決方案與溝通：在您提出對親子房不滿意的第一時間，我們前台團隊即表示理解，並主動提出可以為您辦理全額退款，以確保您有充足的時間和選擇權（當時約晚上8:30）去預訂周邊其他更符合需求的酒店，避免影響您的行程。我們始終認為，讓客人滿意是首要的，不強求消費。對於您提出的“不能退費就完了”的要求，由於我們無法確認其依據，確實未能滿足，但退款方案是我們當時能提供的即時解決方案。我們非常遺憾溝通中給您造成了態度不佳的感受，這絕非我們的服務標準，我們已內部加強培訓，力求提升溝通技巧與同理心。4. 價格問題：酒店周邊區域酒店眾多，價格區間確實廣泛。我們提供不同房型滿足不同預算需求，您後續選擇的大床房價格屬於我們該房型的正常定價範圍。同時，我們也有價格更經濟的房型可供選擇（如您提到的六七十元價位房型），但可能因房型、設施、服務標準等差異而與您當時的需求或選擇偏好不同。我們深知一次不愉快的體驗會嚴重影響您對酒店的印象。攜程平台一直是我們重要的合作伙伴，我們珍視每一位客人的反饋，無論好評還是差評，都是我們改進的動力。對於此次未能讓您完全滿意，我們再次表示誠摯的歉意。感謝攜程平台在協調過程中提供的幫助。我們真誠歡迎您和攜程的工作人員在方便的時候再次光臨體驗，我們將以更優質的服務，努力為您呈現我們真實的設施與環境，重塑您對我們的信心。祝您旅途愉快！

Svar från boendet: 尊敬的客人，非常感謝您的 5.0 分好評！您的認可讓我們滿心歡喜。我們一直致力於為客人營造舒適的環境，提供齊全的設施和貼心的服務，能滿足您的需求真是太好了。周邊的小吃和便利的購物環境也是我們的優勢之一，很高興您也喜歡。期待您再次光臨，我們將繼續努力，為您帶來更完美的體驗！

Svar från boendet: 感謝您對我家酒店的詳細評價！您的反饋非常具體且全面，能夠幫助其他旅客更好地瞭解我家酒店的優勢。以下是對您評價的總結和回覆：1. 地理位置優越**酒店位於雙流機場附近，交通便利，樓下就是接地氣的小吃街，周邊生活氣息濃厚，價格實惠，非常適合旅客。雖然靠近小吃街，但房間內沒有任何異味或蟲子，居住體驗非常舒適。2. 設施與環境酒店設施雖然不是奢華風格，但維護得很好，乾淨整潔，性價比極高。房間環境舒適，給人一種物超所值的感覺。3. 衞生條件**幾十塊錢的房間能保持如此乾淨整潔，確實非常難得，體現了酒店的高性價比。衞生方面做得非常到位，讓人住得放心。4. 服務態度**酒店的服務非常貼心，尤其是前台小姐姐的細心和周到。您提到因為溝通誤會（“四點”被誤認為是凌晨），酒店不僅通過短訊提醒，還主動打電話確認，最終確保您順利到達機場。這種細緻入微的服務讓人感到非常温暖。5. 性價比** 相比周邊其他酒店，這家酒店不僅規模大，而且乾淨整潔，價格合理，性價比極高。您特別提到這是您在成都住過最舒服、性價比最高的一家酒店，強烈推薦給其他旅客。**總結**您的評價不僅為酒店的服務質量提供了有力的反饋，也為其他旅客提供了寶貴的參考。這家酒店在環境、服務、價格和衞生等方面都表現出色，確實是一家值得推薦的優質選擇。希望您未來繼續享受這樣優質的住宿體驗，也期待您再次光臨！

Svar från boendet: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店的高度評價和5分好評！我們非常高興得知您對房間的整潔、設施的齊全以及辦公桌和高速網絡的實用性感到滿意。您的舒適和便利始終是我們服務的首要目標。同時，我們也非常欣慰聽到您對酒店服務人員的友好態度以及快速辦理入住和退房流程的肯定。接機服務的準時和車況的良好也是我們努力為每一位客人提供貼心服務的體現。此外，酒店周邊的便利設施，如快餐店和咖啡館，確實為客人的日常生活提供了極大的方便。我們很高興這些設施能夠滿足您的需求。再次感謝您對我們酒店性價比的認可，並期待您下次出差時再次選擇我們酒店。我們將繼續努力，為您和所有客人提供更加優質的服務和舒適的住宿體驗。祝您旅途愉快，工作順利！

Svar från boendet: Dear guest,Thank you for your wonderful 4.7-star review! We're delighted to hear that you found our hotel clean, spacious, and our reception staff friendly. Our location, close to the airport and just a short distance from the city center, is indeed convenient for travelers like you. We look forward to welcoming you back in the future and hope to exceed your expectations once again.

Svar från boendet: Dear guest, Thank you very much for giving our hotel a 4.7 - point review! We are honored to read that you described our hotel as an excellent choice for an overnight stay after getting off the plane and that it is very close to the airport. It is always our goal to provide you with a comfortable and convenient place to rest after a tiring journey.All our staff are committed to creating a high - quality accommodation experience for every guest, and your satisfaction is the greatest encouragement to us. We look forward to having the privilege of serving you again when you pass by here in the future, and we will strive to bring you an even more perfect experience!

Svar från boendet: 歡迎光臨誠意優品酒店，非常感謝您的好評！本酒店位於西航港街道學府西路常樂小區北二街149號。距離雙流機場4公里左右，車程約8分鐘，距離訊息工程大學步行5分鐘即可抵達，距川大江安校區和西南民族大學車程約3公里。距離地鐵口10號線車程較近。酒店有電梯、免費24小時接機服務，設計風格多樣化的房型，讓您有更好的入住體驗和選擇，更有好睡屋智能電動大床房型，提供4種睡感，通過頭部、腿部、S型和功能型睡感，有效提升睡眠質量；客房寬敞明亮，簡約時尚。您的好評是我們孜孜不倦努力的方向！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！