Celebrity Ruicheng Hotel

Jag skriver den här recensionen mitt i natten, så ni kan föreställa er hur mycket klagomål det finns. Jag bokade ursprungligen en dubbelsäng och var redo att checka in vid middagstid byt till en enkelsäng Receptionen och chefen informerade mig om att det inte fanns några enkelsängar, okej, låt oss klämma oss in i den stora sängen, vad blir resultatet? Efter att jag gick till rummet och lagt mitt bagage, ville jag kolla in Ctrip för att se om priset var bättre för enskilda resenärer, men det visade sig att det fanns två enkelsängar, men de skulle inte ta emot dig. Lägg beslutsamt beställningen på Ctrip och ring sedan receptionen och prova alla typer av knep, men jag vill inte att du ska byta. Jag vill säga att dubbelsängen inte är gästens val? Sedan var han tvungen att be mig gå ner för att byta rumskort. Jag tittade på de olika uttrycken, och rummet kostade hundratals dollar. Hur arg är du? Receptionen sitter där nedlåtande som om de är skyldiga dig pengar! Rummet är sjaskigt, anläggningarna är smutsiga, badrummet är smutsigt överallt, jag känner mig kliande över hela sängen, luftkonditioneringen brusar hela natten och jag kan höra snarkandet från nästa rum mitt i natten en tjänst.

The location is great and can access to many places via mrt. We love that the hotel is in a resident area where it is not so touristy and get to enjoy the local food (where local eat). Overall the service from the hotel is great and they are vry attentive. Definitely next time if we travel again as family we will stay here. Anyway small remark to hotel. Even though we stay in non smoking floor and room. But somehow we can still detect ppl smoking. Not sure it is because the ac is centralised and some floors are allowed for smoking, so there are still some smell. Overall we are happy with our stay☺️

Local chain hotel that meets our needs. Front desk were polite and a staff gifted my kids mini pandas. Thank you to Chen Ming Zhen for your kindness.