Chengdu Hexi Apartment (Huanhuahui East Railway Station Branch)

Det här hotellet förtjänar inte ens en stjärna. Servicen var förfärlig. Golvet var smutsigt, täckt av hår, och lakanen hade hår som lämnats kvar av någon. Vi var också täckta av blod från någon sorts insekt, och det har fortfarande inte läkt. Trots att vi klagade till ägaren försökte de sparka ut oss, agerade orimligt och hotade oss med att vi var tvungna att ge hotellet ett femstjärnigt betyg innan vi kunde bo. De fortsatte också att trakassera oss på WeChat och sa: "Om ni inte ger mig fem stjärnor, så åker ni härifrån." Vi har aldrig upplevt så hemsk service. Vi hoppas att framtida gäster lär sig av detta och undviker att bli lurade.

Rummet är smutsigt, fönstren är trasiga, nätskärmarna är trasiga, man kan höra fulla kineser skrika och tuta hela natten, och det finns även myggor i rummet.

Varning: 1. Hotellet ändrade rumstypen utan föregående meddelande. Två äldre personer med rörlighetsproblem bokade ett dubbelrum i ett plan, men vid ankomsten upptäckte de att det hade ändrats till ett loftrum med endast ett badrum på bottenvåningen och en enkelsäng. Hotellet sa att de inte kunde ändra det eftersom rummet redan var bokat och bad oss ​​checka ut (hur kunde vi boka om sent på kvällen med mycket bagage, särskilt eftersom det var nära en helgdag?). De två äldre personerna tvingades klämma sig in i en liten säng för natten, vilket var mycket obekvämt. 2. Bristfälliga faciliteter. Det fanns bara en gemensam fjärrkontroll för luftkonditioneringen på båda våningarna. Att justera temperaturen krävde att man gick fram och tillbaka, vilket orsakade stora besvär. 3. Grundläggande faciliteter och tveksam hygien. Toaletten var igensatt och vattnet stod redan ovanför våra fötter halvvägs genom duschen... Lägenhetsgolvet var också klibbigt.

Personalen i receptionen var extremt oförskämd. De sa åt oss att åka precis vid midnatt och lät oss inte ens förlänga vår vistelse. Vi sov inte den natten och bokade ett korttidsrum. De ringde oss hela tiden och sa åt oss att åka så snart som möjligt eftersom andra ville bo där.

Hygienen är hemsk; jag har aldrig sett ett så äckligt hotell. Det har inte renoverats på över tio år.

Ärligt talat, för ett hotell i Chengdu i den här prisklassen är det bara sådär. En sak behöver dock klargöras: att döma av faciliteterna och inredningen öppnade hotellet definitivt inte 2011. Utrustningen och duschrören var redan täckta av smuts, vilket tyder på att det var ganska gammalt, till skillnad från en nyrenoverad lägenhet. Lägenheten hade självincheckning; det fanns ingen reception. Allt inuti var prisvärt. Vi använde i princip ingenting; det var bara för tillfälligt bruk. Vi sov där i en natt, och filtarna var ganska tunna.

Det finns kackerlackor i rummet, alla större än de förra. Rum 1605 – snälla, stanna inte där! Han själv vill inte erkänna det.

Host is very responsive and easy to communicate via wechat. Host provided us the instruction in advance the direction to his homestay. The homestay is easy to find and very near to Dong Da Lu metro station (东大路地铁站). And a lots of restaurants nearby the homestay too. The housekeeping lady is very friendly and everyday came to our room to tidy up the room and ensure the room is clean at all time. My daughters are having a great time staying at this homestay. Will definitely stay here again.

Loved my stay here i was upgraded to a different room which was nice loved that there was a washing machine available and also the room was super cute and cozy everything you needs shops etc all around very convenient  safe for solo travellers aswell would definitely recommend to friends / family