Ascott Qinhuang Chengdu

Mer入住的房間對面是大工地，早晨六點工地開始建設，打樁聲敲擊聲非常巨大，衹休息了兩個多小時就被吵醒。我想問問酒店沒有酶他戆喇亗亗了爿閇晨到需要休息的客人安排正對工地的房間，對早上的噪音不清楚嗎？房間有配置耳塞並簡單告知客人嗎?及周邊位置.

Jag vet inte om det finns några insekter eller myggor i rummet. Jag flyttade från Hilton till deras hus och stannade där en natt utan att gå någonstans. Jag bytte lakan och täcke dagen efter, men det fungerade fortfarande inte. Mycket dålig incheckningsupplevelse.

Servicenivån på detta lägenhetshotell överskuggar helt alla andra positiva egenskaper hos hotellet. Jag skryter inte, hotellets faciliteter är ganska bra, trots allt har hotellet bara varit öppet i några år. Följande är alla dåliga: 1. Det finns en oavslutad byggarbetsplats bredvid byggnaden. Det är extremt obekvämt att äta och resa. De omgivande fordonen parkeras slumpmässigt. 2. Parkeringsplatsen renoveras, och det finns inga tydliga skyltar på utsidan. Det första intrycket är inte bra. 3. Receptionen ligger på 29:e våningen Du måste byta till hissen för att komma in i rummet, vilket är lite obekvämt. 4. Servicenivån vid receptionen är låg och attityden är dålig. Jag ringde till receptionen tre gånger i rummet den 12:e, när jag gick för att förnya min vistelse, var min attityd extremt dåligt Jag gjorde ett skamligt ansikte under hela processen och påpekade för mitt ansikte att jag ville klaga på den här personen. [stark][stark]. Sådan arrogans vid receptionen visar ledningens medvetenhet och låga professionella standarder Under deras vistelse såg jag andra gäster som var missnöjda med samma reception. 5. Angående frukost, alla mina beställningar under min vistelse från den 12:e till den 15:e inkluderade frukost När jag checkade in den 12:e, bekräftade jag specifikt frukosten med receptionen. Jag kom inte in på grund av kortproblem, så jag var tvungen att gå tillbaka till receptionen och skjuta upp tidsbearbetningen igen. Den 13:e blev jag särskilt påmind om denna fråga när jag förlängde min vistelse. På morgonen den 14:e uppstod samma situation igen av samma reception, och hotellets servicepersonal informerades om att tjänstechefen behövde ge feedback Klockan var nästan middag och jag kom fram för att nämna tre meloner som var förberedda för normal drift i. Det har inte kommit någon reell feedback hittills. Jag förstår att den professionella nivån på hotellledningen är extremt oprofessionell säga att hotellet är en stor ****. Ovanstående kommentarer är varken skryt eller skamligt, och jag vägrar att bli kontaktad och modifierad av bakgrunden jag trakasserar mig själv.

Rum: Sviten jag bokade är okej Rumstypen är särskilt lämplig för dem med barn. Hygien Rummen är generellt stora Jag känner att de inte har blivit städade ordentligt. Och det äckligaste är att det finns så mycket mygg barn Jag kan inte sova på grund av surret. Jag går upp mitt i natten för att bekämpa myggor av rädsla för att min dotter ska bli biten. Jag tyckte att servicen var ganska bra tills jag gick därifrån. Vad betyder receptionen. Jag glömde tre dockor och en laddare. Jag rapporterade ett fel på 4907. Jag berättade också för henne vad rummet hette. Han sa till mig att han inte hade öppnat rummet eller något. Sedan ringde han igen och sa att han hade glömt laddaren sängen jag öppnade rummet och bad henne kolla hennes namn. Det äckligaste var att jag inte kunde hitta det när min dotter sov Till sist ringde jag till hotellet och frågade om det var där. Hon sa ja, är vi tillsammans det en efter en. Det räcker med att du inte ringde för att informera gästen när han lämnade något på hotellet Jag tycker att detta hotell är helt skräp.

Detta är det värsta Ascott-hotell som ägs av CapitaLand jag någonsin har bott i! För det första är hårdvaran okej, bättre än många Ascott-lägenheter, men programvaran är verkligen inte komplimangabel. Servicenivån kan inte sägas ha något att göra med förstklassiga servicelägenheter var okej eftersom det är Ascott. Som platinakortmedlem blev jag uppgraderad till en lägenhet med två sovrum. Jag är också mycket tacksam för uppgraderingen. Eftersom jag först checkade in i två nätter brister förutom att städningen av rummet var hemsk, så jag gick till säljaren och bokade 20 nätter direkt, hotellet förlängde min vistelse i det ursprungliga rummet, men ringde mig sedan och berättade att platinakortet bara kan uppgraderas till en nivå. , och min var uppgraderad till två nivåer De berättade för mig att rummet skulle städas varannan dag, och jag gick direkt med på städningen av rummen på detta hotell, det är verkligen hemskt en femstjärnig hotelllägenhet Det är nästan ingen skillnad mellan det 1 rum som har städats och det rum som inte har städats. Golvet är smutsigt, och dammet är synligt överallt. synlig! De tomma mineralvattenflaskorna på bordet lämnades intakta, och det fanns fortfarande det nödvändiga skräpet, och det fanns till och med en massa insekter... Höjdpunkten var badrummet, som redan hade producerat mycket skal och aldrig hade behandlats Gästerna ombads att städa själva. Rengör du linnet själv? Är det här Ascott? Är detta en lägenhet med full service? 2 Hotellet överraskade mig! Det har rengjorts en gång varannan dag. Till och med de tomma lådorna var de inte bytt ut hände mer än en gång. Jag har ringt honom flera gånger. Mannen i receptionen var väldigt likgiltig, som om han inte visste hur mycket pengar han var skyldig grundläggande artighet? Vad som är ännu konstigare är att inte ens toalettartiklarna fylldes på och lämnades tomma. Många Ascotts har bytt ut de stora flaskorna, men den här har inte ersatt dem. En flaska är bara 30 ml och den kommer att vara borta efter att ha klämt på den två gånger var två dagars städning, det räckte inte att använda. Jag ignorerade meddelandet först och lade ut ett set, men sedan hade jag inte ens ett set kvar! Detsamma gäller mineralvatten. Mineralvattnet som tillsattes för städning igår och en flaska delvis berusat mineralvatten finns kvar. Är hotellet verkligen så dåligt? Göra något sådant? Betalade jag inte för rummet? Priset för den förlängda vistelsen är detsamma som Ctrip I det här avlägsna området är hotellet till det här priset så dåligt att det inte ens kan tillhandahålla badprodukter, eller hur? Det har gått ungefär en vecka sedan jag bodde här, och jag känner att detta hotell verkligen är väldigt kinkigt och har kontrollerat kostnaderna till det yttersta! Korridorerna på gymgolvet är helt mörka på natten, utan ett enda ljus Att komma ner från hissen kan alltid ge dig en **äventyrsupplevelse! Hotellets internet är också mycket långsamt och har fastnat. Jag är borta från hemmet 300 dagar om året och har bott på för många hotell och hotelllägenheter. Jag har bott i många Ascott, Somerset, Citadines och Oakwood som ägs av CapitaLand kan sägas att i Shenghui Pavilion och Intercontinental Executive Apartments har jag aldrig stött på en så kostnadsbesparande städavdelning. Jag skulle vilja veta om dessa föremål inte ges till gästerna och de kan tas hem för användning av dem själva? Jag har kontaktat receptionen flera gånger men inte fått någon lösning, och beteendet har blivit ännu värre. Min vistelse på Ascott, det mest exklusiva hotelllägenhetsmärket, fick mig att känna mig väldigt dålig och mållös. Ägaren är China Shipping Group, ett statligt företag. Hotellet är så snålt. var inte lika snål som China Overseas Real Estate!

Konstigt! Förstör Ascotts rykte! Platsen är ödslig! Det finns ingen närbutik i närheten! Här är nyckelpunkten När jag lämnade butiken gick jag runt på parkeringen flera gånger och kunde inte hitta utgången! Utfarten är blockerad, bara ingången! Det finns inte en enda personal på parkeringen! Ringde hotellet, ingen svarade! Senare såg jag en chaufför (som bor här ofta) som sa att ingången också är utgången! (Inga instruktioner!) Säg till mig vem som är ansvarig om något går fel! Det här är Ascott! Senare gavs återkoppling till Ctrip, som kontaktade jourhavande chef Enligt återkopplingen finns det anslagstavlor på parkeringen och i receptionen. Jag förnekar det och begär bildbevis! Chefen gav efter! lögn! Det fanns ingen muntlig anmälan från receptionen som utfärdade parkeringsavgiften! Är detta vad du kallar femstjärnig service? Dessutom, när du checkar in är hissen till gästrummet och hissen till lobbyn inte samma sak! Han tog inte initiativet att förklara, och det fanns ingen servicepersonal som kunde hjälpa honom trots att han bar tungt bagage! Hårdvaran i gästrummet är okej, men bordet är inte högt eller lågt, vilket gör middagen väldigt obekväm! Det finns inga instruktioner för olika redskap och du behöver skanna koder för dem alla. Tror du att alla inte kommer att veta hur man använder dem? Efter att ha rapporterat parkeringsproblemet den dagen sa Ctrip-personalen att hotellet inte skulle ge några rabatter, men att de skulle överväga att uppgradera nästa gång de stannar! Herregud! Har jag bett om något i gengäld? Jag hoppas bara att du kan ge minsta möjliga service ur kundens perspektiv! Så nedslående, extremt lös + små mage kycklingtarmar! Jag hoppas Ascott Singapores huvudkontor kommer att läsa denna feedback! Stärk ledningen! Förstör inte ditt varumärke! korrekt! Gymmet är obevakat! direkt tillgång Inte ens rent vatten!