Fortuna Resort

Quello che mi è successo in questa struttura non è mai capitato nella mia vita. Prenoto una suite, considerando che hanno circa 90 camere di cui 5 suite, e appena arriviamo in camera mi ritrovo un tugurio buio, senza balconi e con solo due finestre alte che rendevano la camera priva di luce, un lettino con la struttura con reti (esattamente quelle dei letti che si usavano fino a 20 anni fa), una tv di 28 pollici che non funzionava affatto. Notate tutte queste carenze chiedo in reception se la mia fosse una suite e mi rispondo, con mia grande sorpresa, che la mia suite non era disponibile al mio arrivo e che mi hanno dato una standard. Sono stati scorrettissimi perché non mi hanno riferito questa cosa al mio arrivo ma me l’hanno riferito solo perché me ne sono accorto io, praticamente mi hanno truffato. Hanno risolto togliendomi 50 euro a notte dalla camera, cosa che non ha affatto risolto il mio disagio di dormire in 5 in un tugurio. La colazione è stata tra le più tristi della mia vita fatta presso gli hotel, prodotti confezionati e di seconda scelta. Purtroppo mi sono fatto ingannare dalle foto del sito ma non tornerò mai più in questo hotel, che non so come faccia ad avere 4 stelle.

Staff fantastico e disponibilissimo Vacanza rilassante Piatti ottimi Piscina grande Campetto da calcio ben tenuto!

Cosa dire di questa struttura? Siamo stati accolti da un personale sempre sorridente ed attento . I ragazzi alla reception gentili, la signora del ristorante con i splendidi ragazzi sempre attenti a soddisfare le nostre richieste. Siamo veneziani doc ed al Fortuna Resort abbiamo bevuto un ottimo spritz preparato con maestria dal barman super preparato. Cucina ottima con porzioni abbondanti, buffet mai vuoto di prelibatezze , colazioni super....che dire? Le camere sono da rivedere nei dettagli ma tutto il resto .....meraviglioso....veramente...ci ritorneremo a primavera di sicuro

Ci sono stato ben 1 settimana!! Hotel fantastico sempre pulito e organizzato. Piscina spaziosa per piccoli e più grandi!! Colazione buonissima. Anche il pranzo è la cena molto buone

Il grande Resort Albergo Fortuna è stata una piacevole scoperta. La location, in una zona tranquilla a soli 300 metri dal centro, immersa nel verde, è perfetta per chi vuole godersi un po' di relax senza rinunciare alla comodità. Le camere sono spaziose ma hanno bisogno di un po di aggiornamenti. Il personale, sia alla reception che in sala, è stato incredibilmente gentile e sempre disponibile. Una struttura che consiglio vivamente a chiunque visiti Chianciano Terme. Io ci vado spesso.

Fiore all'occhiello del paese! Struttura immersa nel verde ben gestita e dotata di tutti i comfort. Curata in ogni spazio e in ogni dettaglio. Complimenti per la dedizione di tutto il personale.Bravi continuare così! Consigliatissimo!