Grand Hotel Terme & Spa - Chianciano

L'hotel è situato in una posizione ottimale per gli spostamenti. Anche passeggiando a piedi, si può raggiungere qualche bar, negozio o altro, per quello che Chianciano oggi può offrire La città è rimasta essenzialmente focalizzata sui percorsi termali. Molte strutture ricettive sono abbandonate. Fra quelle aperte, non c'è forza di rinnovamento: è tutto fermo agli anni '90. Ne è testimone anche questo hotel: le stanza hanno carta da parati NON ben tenuta. Ma quello che mi ha disturbato maggiormente è stata l'attenzione alla pulizia: in bagno, all'arrivo, c'era un insetto morto, sul bordo delle mattonelle polvere (troppa!!!) per essere recente, oltre al vecchiume della cabina doccia rovinata dai prodotti abrasivi. Gli asciugamani e le lenzuola con qualche macchia di ruggine. Al secondo giorno, dopo che la camera era stata rifatta, ho ritrovato la stessa briciola che era caduta a mio figlio al mattino! La sala ristorante è ampia, colazione buona. Non abbiamo provato pranzo o cena. Il percorso SPA è gradevole (idromassaggio, sauna, zona relax). Il personale è molto gentile. Il centro benessere è Kids Friendly fino alle 16.30: dopo questo orario, i bambini non possono più restare nel centro (che chiude alle 20.00), per cui vanno chiusi altrove se i genitore vogliono restare alla SPA.. ma questo lo saprete al check in! La struttura è un 4 stelle sulla carta: la grande pecca sono le camere e la pulizia. Le foto on line racconterebbero altro. Il parcheggio non è ampio, ci si deve arrangiare nelle strade limitrofe. Peccato per questi hotel: sono rimasti indietro di molti anni.

Truffa! Foto delle stanze non congrue alle camere della struttura. Le foto che hanno sia sul sito che su Booking ritraggono delle camere ristrutturate e con arredamento moderno ma all'atto pratico sono camere vecchie con arredamento vecchio e mal tenute. All'arrivo in struttura mi viene consegnata la chiave di una camera situata al 4 piano e dopo aver raggiunto la camera con bagagli al seguito mi accorgo che la stanza non solo era ancora da pulire ma la serratura della camera risultava evidentemente scassinata. Mi dirigo in reception per segnalare il tutto e mi viene assegnata una seconda camera, peggio della prima. Faccio presente che la camera che ho prenotato è decisamente diversa da quella che mi hanno assegnato ma mi viene detto che le foto su Booking sono solo "a scopo illustrativo". Assolutamente non consigliato! Foto in allegato, a voi i commenti.

Personnel accueillant, environnement correct, SPA sympa, mais absolument pas le niveau d’un quatre étoiles ou du moins pas d’un quatre étoiles comme je le conçoit. Moquette usée et trouée par endroits, fuites d’eau sur les murs, taches d’huile sur les murs du centre esthétique. Massage chers et médiocres (et je m’y connais). Malheureusement, mais ceci est totalement indépendant de la volonté de la propriété de l’hôtel la vue est sur deux hôtel abandonnés ce qui confère à l’hôtel, et à toute la ville, un petite air de ville fantôme hantée per ses dates passés. Nous n’avons pas testé le restaurant, mais y avons pris uniquement notre petit déjeuner qui était parfait. PS: lorsqu’on offre la SPA gratuite, il faudrait laisser un peignoir sec chaque jour.

Io e il mio compagno Siamo stati in questa meravigliosa struttura. Abbiamo conosciuto lo staff dell'hotel, in particolar modo ringraziamo il direttore di sala Alfonso e il maitre Pietro i quali sono stati gentili e disponibili in ogni nostra esigenza. Abbiamo mangiato benissimo, complimenti allo chef Stefano. Vi consigliamo quest hotel oltre per la struttura e per la Spa, ma soprattutto perché ti senti a casa.

Albergo datato che avrebbe bisogno di molti interventi. In fase di prenotazione ho avuto molti problemi poiché le receptionists non hanno comunicato tra loro e non hanno mai risposto con chiarezza alle mie domande; alla fine ho dovuto accettare quanto loro hanno deciso. L'unica lode alla colazione ed alla cena!

Mi sono regalata un weekend relax ed è stata un'ottima esperienza. Personale molto cortese e disponibile, camera confortevole, ottima spa e fantastico il massaggio agli olii orientali. 2 giorni di relax totale, super coccolata. Ottima cucina, rinnovo i complimenti allo chef e un grazie particolare al Direttore Alfonso. Consigliato!