För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.8
Service4.8
Renlighet4.8
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(889)
Positiva recensioner(879)
Recensioner med foton/video(162)
Utmärkt vistelse!(296)
Rent och städat(243)
Utmärkta bekvämligheter(147)
Vänlig personal i receptionen(103)
Elegant miljö(97)
Många bekvämligheter(64)
Lätt att ta sig runt(48)
Nära naturskönt område(20)
Negativa recensioner(10)
Eric 享受旅遊
Joyee River-View City-View Double Bed Room
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
2 recension
1.7/5
Publicerades 10 nov. 2024
Hotel located in a building with several different hotels. Lift always crowded with hotel guests and food delivery . The lifts even used for garbage trolly transportation and full of bad smell. Shower door badly installed and water keep on leaking to toilet floor and slippery.The hotel had no intention to improve this but just stamped a statement to advice to close door for shower. ***. Who will not close door for shower....
Will not stay this so called hotel again....
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。關於您反饋的運輸垃圾問題我們已向相關部門反饋並進行整改。同時我們也會逐一排查房間的浴室防水條避免再次出現此類問題。以後如遇任何問題,您都可以聯繫酒店前台,酒店前台樂意為您提供幫助。非常抱歉在入住期間給您帶來的不愉快體驗,也非常感謝您對我們提出的建議,我們會盡快調整,為大家提供一個完美的住宿環境。祝您一切順利!
Anonym användare
Bodde på apr. 2024
Par
2 recension
2.7/5
Publicerades 3 apr. 2024
No aircond for 2 nights stay, claiming that the aircond is servicing
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,感謝您花費寶貴的時間對我們酒店進行評價,非常抱歉沒能讓您有一個愉快的入住體驗,近期酒店大廈在進行空調檢修,也是為了在炎熱的夏日能提供更好的製冷效果,再次向您致歉,祝您生活愉快,萬事勝意~酒店經理:程程
WYY
Bodde på nov. 2024
Familj
11 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 25 nov. 2024
Not bad.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在嘉遇感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
Svar från boendet: 尊敬的羅女士,您好,非常感謝您入住解放碑嘉遇酒店,您點評所提到的內容我們也去經過檢查核實了,你入住前一天我們進行了酒店消殺,可能在後續清理過程中有遺漏,我們也對客房部門進行了再次培訓,並將酒店再次進行了全面清理;關於服務,我們已對前台夥伴進行了再次培訓,並給每一位在崗夥伴進行了分工,這樣也能做到更積極更快速的服務;關於衞生間的設施問題也聯繫工程部門對此進行整改;非常抱歉在入住期間給您帶來的不愉快體驗,也非常感謝您對我們提出的建議,我們會盡快調整,為大家提供一個完美的住宿環境,期待您的再次入住。