Excel Hotel recensioner

Name: Excel Hotel
Address: No. 44 Kunlun Avenue, Yubei District, Chongqing, 401121, China, No. 44 Kunlun Avenue, Mainland, Kina
Rating: 9.4

Excel Hotel

No. 44 Kunlun Avenue, Yubei District, Chongqing, 401121, ChinaVisa hotellinformation

Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum

Vi erbjuder prisgaranti

Incheckning

1 natt

Utcheckning

Rum och gäster

Gästrecensioner

9.4/10

Enastående

2197 recension

Verifierade recensioner

Läge och interiör9.5

Bekvämligheter9.2

Service9.4

Renlighet9.4

Filtrera efter:

Sortera efter:

Alla recensioner(2197)

Positiva recensioner(2145)

Recensioner med foton/video(243)

Lätt att ta sig runt(204)

Praktiskt läge(198)

Elegant miljö(120)

Utsökt frukost(118)

Vänlig personal i receptionen(105)

Nära till tågstation(70)

Utmärkt för affärsresor(46)

Har bott här flera gånger(19)

Negativa recensioner(52)

fei.gutierrez

Superior-rum i queensize

Bodde på apr. 2025

Familj

9 recension

9.5/10

Otroligt

Publicerades 5 maj 2025

The hotel and room was excellent. The only thing is that I don’t understand why they didn’t pick up the trash we put to leave. But besides that everything is a 10/10

Översätt

@travelwithleongthian

Superior-tvåbäddsrum

Bodde på apr. 2025

Par

8 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 4 maj 2025

Although the Excel Hotel has been around for quite some time, it is still a very efficient hotel situated near to the Chongqing North Railway Station South Square. Commuting by subway and train is very easy. However, some of the fixtures need repair and maintenance. The reception staff are very helpful. I made an error with my reservation and I explained how the error occurred. They accepted my explanation and allowed me to cancel the last night of my reservation with full refund!

Översätt

Gästanvändare

Superior-rum i queensize

Bodde på okt. 2024

Annat

3 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 15 jan. 2025

挺好的吧。…………………………………………………….。zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

Översätt

Svar från boendet: #交通便利#自助洗衣#機器人送餐#感謝您對酒店的認可，在伊可莎，我們每一位都會為您竭誠服務，您的滿意是我們持續追求的不竭動力。期待您的再次體驗伊可莎的温暖~祝：天天好心情~~

DCHo2k

Deluxe-tvåbäddsrum

Bodde på okt. 2024

Par

12 recension

8.5/10

Mycket bra

Publicerades 13 nov. 2024

Convenient to take train for next day trip 🙋♂️

Översätt

Svar från boendet: Thank you for sharing your positive feedback on the convenience of taking the train. It's great to know that it meets your expectations. We will continue to work hard and hope to see you again soon~

Anonym användare

Superior-tvåbäddsrum

Bodde på jan. 2024

Res med vänner

11 recension

8.5/10

Mycket bra

Publicerades 15 feb. 2024

Great hotel for price range and good walking distance from train station and metro station. Only 20 minutes from most places we travelled to by car which is also good. Only downside (for me) is that they didn’t have a western breakfast option.

Översätt

Svar från boendet: 謝謝您對小莎給予了這麼大的肯定，讓小莎的信心又增加了一些，接下來小莎一定要更加努力了，希望把最棒最好的一面展現給大家，讓咱每一位家人都能在記憶裏有個美好的畫面。雖然相聚短暫但是情誼永存，期待不久後的某一天，咱們還相聚在伊可莎，繼續聊天敍家常。也祝福親們能夠永遠的開心和快樂！同時也感謝親給我們提出的建議，我們會向上反饋，您下次來臨時，我們會做的更好~~

Gästanvändare

Superior-rum i queensize

Bodde på nov. 2023

Affärsresenärer

16 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 8 dec. 2023

Very good!

Översätt

Svar från boendet: 哈嘍~親愛的朋友，能夠讓您在入住期間感到滿意，是小莎最大的期望，此時此刻，我已經按捺不住激動的心情，想給您一個大大的擁抱呢~真心期望您還能再一次的到來~

Gästanvändare

Mysigt 2-sängsrum

Bodde på mars 2025

Affärsresenärer

2 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 19 apr. 2025

在重慶出差入住的重慶伊可莎大酒店，體驗感超級🎉！前台服務特別熱情，前台陳經理還幫我把行李送到房間門口，房間乾淨整潔，水果精緻有心，視野也很好。酒店離動車站和地鐵站都很近，出行特別方便。旁邊還有一個熊婆婆花園，曬曬太陽很舒服。晚上沒有出門，和同事一起點了外賣，還有機器人送貨上門，非常棒！以後來重慶還會選擇這裏！

Översätt

Gästanvändare

Mysigt 2-sängsrum

Bodde på mars 2025

Res med vänner

2 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 19 apr. 2025

住過這麼多酒店，這家真的讓我印象深刻！它就在高鐵站旁邊，不管是自駕還是乘坐公共交通都極為方便。樓下不遠處就有一家超火的火鍋店，每次去都要排隊，不過味道真的值得等待。酒店房間寬敞明亮，設施齊全，早餐也很豐富，好評！

Översätt

Gästanvändare

Mysigt 2-sängsrum

Bodde på mars 2025

Affärsresenärer

2 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 19 apr. 2025

出差多次住過最滿意的酒店！前台服務專業高效，3分鐘完成入住手續。房間通透，清晨趕高鐵時發現忘打印文件，工作人員5分鐘幫忙解決。大廳挑高設計搭配水晶燈超氣派，步行到重慶北站僅8分鐘，對面還有24小時營業的小麪館，深夜抵達也能吃到地道重慶小麪！

Översätt

Gästanvändare

Mysigt 2-sängsrum

Bodde på mars 2025

Affärsresenärer

11 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 21 apr. 2025

這家酒店真的值得推薦！設施設備不錯，WiFi速度也不錯，辦公和娛樂都很方便。服務人員響應迅速，遇到問題馬上解決，還貼心送了歡迎水果。衞生方面做得極好，每天客房打掃都很認真，整體感覺非常舒適，下次旅行還會再來！

Översätt

Gästanvändare

Mysigt 2-sängsrum

Bodde på mars 2025

Annat

7 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 18 apr. 2025

入住體驗遠超預期！出重慶北站步行8分鐘直達酒店，對拖着行李箱的吃貨太友好了！對面「老火鍋」凌晨都飄香，早餐簡直絕了！觀音橋步行街還有鬼包子、豌雜麪攤攤，三號線10分鐘飆到觀音橋商圈。治癒暴走疲勞，下次來重慶鎖死伊可莎！

Översätt

Gästanvändare

Mysigt queensize-rum

Bodde på mars 2025

Res med vänner

3 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 21 apr. 2025

設施：很好，有自助洗衣房和機器人送餐衞生：很好，房間乾淨整潔舒適環境：很好，很安靜，地理位置優越，去各個景點都方便，離地鐵站很近，周邊美食也多服務：非常好，前台小姐姐服務熱情，辦理入住迅速，還耐心提供出行小建議，入住體驗值拉滿！下次來重慶首選伊可莎😉😉

Översätt

Gästanvändare

Mysigt queensize-rum

Bodde på feb. 2025

Affärsresenärer

1 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 9 mars 2025

體驗非常好，前台服務特別熱情，辦理入住時還主動幫忙升級了房型，房間乾淨整潔，視野也很好。酒店離動車站和地鐵站都很近，出行特別方便。周邊有很多火鍋店和美食，晚上散步時隨便找了一家火鍋店，味道非常棒！以後來重慶還會選擇這裏！

Översätt

Svar från boendet: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的高度評價！您的滿意是我們最大的動力，期待您的再次光臨！

Gästanvändare

Mysigt queensize-rum

Bodde på feb. 2025

Bokat för andra

3 recension

6.0/10

Publicerades 5 mars 2025

朋友入住體驗感極差因為距離重慶北站比較近方便趕高鐵選擇這家酒店去年清明節入住空調不行今年入住特意跟前台詢問空調能否使用前台告知空調正常（前後跟前台反覆確認）結果入住後房間悶熱出去前開了製冷吃完晚飯凌晨回到酒店反而更悶外面樓道都比房間涼快電話跟前台溝通結果告知中央空調衹能開制熱控制不了冷風也是熱風問我要不要風扇？？？擔心的事情還是發生了加錢升級房間問題還是依舊這個設施實在不合理！！

Översätt

Svar från boendet: 尊敬的客人：您好！當我們看到您對入住體驗的反饋，內心充滿了深深的懊悔與自責。此次給您帶來如此糟糕的入住感受，我們真的萬分抱歉。經仔細覆盤，這確實是一場令人惋惜的誤會。您反覆向前台確認空調能否使用，本意是詢問能否製冷，我們理解可能存在有一些偏差，未精準捕捉到您的需求。酒店採用的中央空調主機，基於重慶室外温度不到 10° 的情況，主機設定的是制熱，故房間內無法自行調整為製冷，這才致使您入住後房間悶熱，給您造成了極大的困擾。為徹底改正錯誤，我們已迅速行動起來。在服務培訓方面，我們將全面且深入地開展溝通技能專項培訓。針對空調這類極易引發誤解的問題，制定詳細、標準的問詢流程，要求員工在接待客人諮詢時，必須多維度、深層次確認客人需求，避免類似的理解偏差再次發生。在設施優化上，我們後續會組織專業團隊對中央空調系統進行全面評估，有可能會計劃引入先進的智能温控技術，根據不同季節、實時氣温，靈活且精準地調控制冷制熱模式，全力滿足每一位客人對温度的個性化需求。