MEHOOD LESTIE Hotel (Chongqing Yuzhong Liangkou Subway Station Branch)) recensioner

Svar från boendet: Kära gäst, vi beklagar verkligen den dåliga upplevelse du har haft. Efter att ha undersökt detta av hotellet ger vi nu följande förklaringar till de problem du har rapporterat: 1. När du anlände till hotellet för incheckning tidigt på morgonen informerade du inte receptionen om att du skulle stanna i fyra dagar och tre nätter. Vi upptäckte också i beställningen att du använde olika namn och mobiltelefoner för att göra separata förlängningsbeställningar. Under perioden påminde receptionen dig också om att det var sent och att du kunde gå till restaurangen för att äta afternoon tea när du checkar ut imorgon. (Hotellets övervakningsvideo i receptionen kan bevisa detta). 2. Du rapporterade att du gick ut klockan 12:30 den 6 juli och återvände till rummet på kvällen. Du upptäckte att det luktade cigaretter och misstänkte att andra gäster rökte i ditt rum. Hotellchefen följde omedelbart upp feedbacken och lovade att återställa övervakningsvideon efter att du lämnat rummet den dagen. (Förutom städpersonalen kom ingen onormal personal in i rummet, vilket garanterade rummets säkerhet och integritet. Tjänstgörande chefen kommer också att skicka dig hela videoinspelningen) 4. Tjänstgörande chefen var nonchalant på din feedback den dagen du rapporterade och det fanns inga nyheter. Tjänstgörande chefen ändrade omedelbart ditt rum, vilket framgår av chattinspelningarna. Vår tjänstgörande chef hanterade aktivt problemet och följde upp ditt missnöje. Han var orolig över kvaliteten på vilan och frukostanvändningen. Han föreslog att packa frukost åt dig. Han fick veta att ditt flyg var klockan 22.00 och erbjöd dig en sen utcheckning till 20.00. 3. Problemet du nämnde, att rumskortet inte kunde öppna dörren, berodde på att du gjorde en beställning med ett annat namn, och en beställning var bara för en dag. Rumskortet som gjordes åt dig enligt tiden på rumsbeställningen krävde att du uppdaterade rumskortet i receptionen. Efter att ha fått ditt samtal ordnade personalen i receptionen så att rumsservicen öppnade dörren och levererade kortet, men de missade dig precis som kom ner för att uppdatera rumskortet. Du återvände till rummet och skickade ett meddelande till receptionen via Ctrips backend-tjänst om att du behövde uppgradera till ett nytt rum. Hotellet hade inget elegant tvåbäddsrum för dig att uppgradera den dagen (det eleganta tvåbäddsrummet på hotellet var fullbokat den dagen). Receptionen föreslog att du skulle uppgradera till en elegant king size-säng, men du sa att du inte behövde det och var tvungen att byta till en annan tvåbäddssäng på samma våning. Det fanns inget fenomen av att läsa men inte svara som du sa (skärmdump som bevis). 5. Både hotellets elkort och rumskort kan användas för hissen, men kanalerna för eluttag är olika. Dörrkortet är tidsbegränsat och avmagnetiseras automatiskt enligt gästens beställnings avgångstid. När du kommer tillbaka för att hämta ditt bagage och checka ut på kvällen, misstar du elkortet för rumskortet, vilket får dig att tro att hotellet inte kan öppna dörren igen, vilket gör att du har en djup missuppfattning om hotellet. 6. Servitören i tjänst för hotellstädning och förlängning av vistelsen bäddade två sängar på ett normalt och snyggt sätt. Den andra sängen innehöll en del privata kläder, och servitören hade inget sätt att rengöra eller organisera dem. Detta är en mervärdestjänst från hotellkedjan. För att svara på policyn att inte aktivt tillhandahålla engångsprodukter i "Chongqing Disposable Products Catalog Management Measures" görs justeringar under förutsättningen att inget avfall och miljöskydd ska gälla. Engångs-tofflorna på rummet implementeras enligt standarden att endast fyllas på och inte tas ut. Om du behöver dem kommer de att levereras till dig när som helst. Jag beklagar verkligen att jag orsakat dig så mycket besvär. 7. Problemen du rapporterade om att regnduschdörren faller av på grund av motsatt tryck och drag, lukten av cigaretter i rummet, fruktkärnor och städningen före utcheckning är verkligen problem med arbetsflödet och städstandarderna för hotellpersonalen. Hotellet har för närvarande stängt rummet för ventilation och städning. Vi har starkt kritiserat och utbildat berörd personal och kommer att stärka utbildningen och strikt kräva att de anställda städar enligt städstandarderna för att undvika att sådana situationer händer igen. Vi har alltid varit engagerade i att erbjuda högkvalitativa tjänster och en bekväm boendemiljö, men din vistelse levde inte upp till dina förväntningar. Vi tar dina frågor på allvar och ser till att alla VIP-gäster kan njuta av högkvalitativa tjänster och en bekväm boendemiljö. Vi förbättrar servicekvaliteten och ser till att alla VIP-gäster får bra service. Tack igen för dina kommentarer.

Svar från boendet: Kära gäst, vi beklagar verkligen den dåliga upplevelse du har haft. Efter att ha undersökt detta av hotellet ger vi nu följande förklaringar till de problem du har rapporterat: 1. När du anlände till hotellet för incheckning tidigt på morgonen informerade du inte receptionen om att du skulle stanna i fyra dagar och tre nätter. Vi upptäckte också i beställningen att du använde olika namn och mobiltelefoner för att göra separata förlängningsbeställningar. Under perioden påminde receptionen dig också om att det var sent och att du kunde gå till restaurangen för att äta afternoon tea när du checkar ut imorgon. (Hotellets övervakningsvideo i receptionen kan bevisa detta). 2. Du rapporterade att du gick ut klockan 12:30 den 6 juli och återvände till rummet på kvällen. Du upptäckte att det luktade cigaretter och misstänkte att andra gäster rökte i ditt rum. Hotellchefen följde omedelbart upp feedbacken och lovade att återställa övervakningsvideon efter att du lämnat rummet den dagen. (Förutom städpersonalen kom ingen onormal personal in i rummet, vilket garanterade rummets säkerhet och integritet. Tjänstgörande chefen kommer också att skicka dig hela videoinspelningen) 4. Tjänstgörande chefen var nonchalant på din feedback den dagen du rapporterade och det fanns inga nyheter. Tjänstgörande chefen ändrade omedelbart ditt rum, vilket framgår av chattinspelningarna. Vår tjänstgörande chef hanterade aktivt problemet och följde upp ditt missnöje. Han var orolig över kvaliteten på vilan och frukostanvändningen. Han föreslog att packa frukost åt dig. Han fick veta att ditt flyg var klockan 22.00 och erbjöd dig en sen utcheckning till 20.00. 3. Problemet du nämnde, att rumskortet inte kunde öppna dörren, berodde på att du gjorde en beställning med ett annat namn, och en beställning var bara för en dag. Rumskortet som gjordes åt dig enligt tiden på rumsbeställningen krävde att du uppdaterade rumskortet i receptionen. Efter att ha fått ditt samtal ordnade personalen i receptionen så att rumsservicen öppnade dörren och levererade kortet, men de missade dig precis som kom ner för att uppdatera rumskortet. Du återvände till rummet och skickade ett meddelande till receptionen via Ctrips backend-tjänst om att du behövde uppgradera till ett nytt rum. Hotellet hade inget elegant tvåbäddsrum för dig att uppgradera den dagen (det eleganta tvåbäddsrummet på hotellet var fullbokat den dagen). Receptionen föreslog att du skulle uppgradera till en elegant king size-säng, men du sa att du inte behövde det och var tvungen att byta till en annan tvåbäddssäng på samma våning. Det fanns inget fenomen av att läsa men inte svara som du sa (skärmdump som bevis). 5. Både hotellets elkort och rumskort kan användas för hissen, men kanalerna för eluttag är olika. Dörrkortet är tidsbegränsat och avmagnetiseras automatiskt enligt gästens beställnings avgångstid. När du kommer tillbaka för att hämta ditt bagage och checka ut på kvällen, misstar du elkortet för rumskortet, vilket får dig att tro att hotellet inte kan öppna dörren igen, vilket gör att du har en djup missuppfattning om hotellet. 6. Servitören i tjänst för hotellstädning och förlängning av vistelsen bäddade två sängar på ett normalt och snyggt sätt. Den andra sängen innehöll en del privata kläder, och servitören hade inget sätt att rengöra eller organisera dem. Detta är en mervärdestjänst från hotellkedjan. För att svara på policyn att inte aktivt tillhandahålla engångsprodukter i "Chongqing Disposable Products Catalog Management Measures" görs justeringar under förutsättningen att inget avfall och miljöskydd ska gälla. Engångs-tofflorna på rummet implementeras enligt standarden att endast fyllas på och inte tas ut. Om du behöver dem kommer de att levereras till dig när som helst. Jag beklagar verkligen att jag orsakat dig så mycket besvär. 7. Problemen du rapporterade om att regnduschdörren faller av på grund av motsatt tryck och drag, lukten av cigaretter i rummet, fruktkärnor och städningen före utcheckning är verkligen problem med arbetsflödet och städstandarderna för hotellpersonalen. Hotellet har för närvarande stängt rummet för ventilation och städning. Vi har starkt kritiserat och utbildat berörd personal och kommer att stärka utbildningen och strikt kräva att de anställda städar enligt städstandarderna för att undvika att sådana situationer händer igen. Vi har alltid varit engagerade i att erbjuda högkvalitativa tjänster och en bekväm boendemiljö, men din vistelse levde inte upp till dina förväntningar. Vi tar dina frågor på allvar och ser till att alla VIP-gäster kan njuta av högkvalitativa tjänster och en bekväm boendemiljö. Vi förbättrar servicekvaliteten och ser till att alla VIP-gäster får bra service. Tack igen för dina kommentarer.

Svar från boendet: ❤【24小時洗衣房健身房】尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們服務的認可和好評！我們一直致力於為賓客提供貼心、專業、周到的服務，讓每一位賓客在入住期間都能感受到家的温暖和關懷。您的滿意是我們最大的追求和動力，我們會繼續秉持“賓客至上，服務第一”的宗旨，不斷提升服務質量，為您和所有賓客提供更加優質的服務體驗。再次感謝您的肯定與支持，期待您下次光臨，我們會繼續努力，讓您感受到更加貼心和滿意的服務！

Svar från boendet: ❤【免費寄存行李】尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們服務的肯定！我們始終將賓客的滿意度放在首位，致力於提供周到、熱情、專業的服務。能夠得到您的認可和好評，是我們最大的動力和榮幸。我們將繼續保持並提升我們的服務水平，確保每位賓客都能享受到賓至如歸的待遇。再次感謝您的支持與鼓勵，期待未來還能為您提供更加優質的服務！

Svar från boendet: ❤【距地鐵站步行5分鐘】尊敬的賓客，您好！非常感謝您的肯定！我們非常榮幸能夠為您提供一個優美的住宿環境。我們深知環境對於賓客的舒適度和體驗至關重要，因此一直致力於營造温馨、舒適、雅緻的氛圍。聽到您對環境的好評，我們感到非常欣慰和自豪。我們將繼續努力，保持並提升我們的環境質量，為您和所有賓客提供更加愉悦的住宿體驗。再次感謝您的支持與肯定，美豪麗致期待您再次光臨！

Svar från boendet: ❤【免費礦泉水】尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們服務的認可！您的滿意是我們最大的動力和目標。我們始終秉持着“以客為尊，用心服務”的理念，致力於為每一位賓客提供周到、細緻、貼心的服務。您的肯定不僅是對我們團隊的鼓勵，更是對我們服務質量的肯定。我們將繼續努力，不斷提升服務水平，為您和所有賓客創造更加美好、難忘的住宿體驗。再次感謝您的支持與信任，美豪麗致期待您下次光臨！

Svar från boendet: Dear guests, thank you very much for your high evaluation of our hotel! We are honored to provide you with a delicious breakfast, comfortable rooms and convenient laundry and drying services. Looking forward to your next visit, I would like to create more wonderful check-in experiences for you!

Svar från boendet: Thank you for your choice, support, and recognition. All our details, efforts, and seriousness are aimed at receiving your sincere affirmation and praise. Thank you for your concise and positive feedback. We wish you a happy life and welcome you to come back next time.

Svar från boendet: ❤【深夜一碗麪】尊敬的賓客，您好！非常感謝您的滿意評價！您的滿意是我們最大的追求和動力。我們一直致力於為賓客提供優質的服務和舒適的住宿環境，能夠得到您的認可和好評，我們感到無比榮幸和欣慰。我們會繼續努力，不斷提升服務質量，為您和所有賓客創造更加美好的住宿體驗。再次感謝您的支持與信任，期待未來還能繼續為您服務！

Svar från boendet: 尊敬的貴賓，非常感謝您對我們酒店的好評。我們很高興您對房間的現代化和清潔度、員工的友好服務以及酒店靠近地鐵的位置感到滿意。我們一直致力於提供最好的服務和舒適的住宿體驗，您的滿意是我們最大的動力。同時，我們也會不斷努力改進，讓每一位貴賓都能感受到我們的用心和關懷。再次感謝您的支持和信任，期待您的再次光臨！

Svar från boendet: ese and Western buffet with plenty of options to choose from. Overall, a great stay. Dear Valued Guest, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our room and bathroom met your expectations. We are also glad to know that you appreciated the fact that our rooms have windows that can be opened, giving you the option to turn off the air-con when needed. We are delighted to hear that you were pleasantly surprised by our laundry service. Our staff takes pride in providing exceptional service to our guests and we are happy to know that we were able to meet your expectations. We are glad that you enjoyed our breakfast buffet and found it to be of good size with plenty of options to choose from. Thank you again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back on your next visit to Chongqing. Best regards, [Your Name] Hotel Customer Service

Svar från boendet: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

Svar från boendet: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務， 為每位客官帶來超值的體驗。美豪酒店是一個富有年輕活力的酒店， 以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵， 我們會用心服務好每一位家人， 期待和您的下次相遇！

Svar från boendet: ❤【24小時洗衣房健身房】尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們服務的認可和好評！我們一直致力於為賓客提供貼心、專業、周到的服務，讓每一位賓客在入住期間都能感受到家的温暖和關懷。您的滿意是我們最大的追求和動力，我們會繼續秉持“賓客至上，服務第一”的宗旨，不斷提升服務質量，為您和所有賓客提供更加優質的服務體驗。再次感謝您的肯定與支持，期待您下次光臨，我們會繼續努力，讓您感受到更加貼心和滿意的服務！