Qiyue Resort

What a wonderful labour day weekend

住了一晚，不會再來了。以下是我的真實體驗，先説位置，酒店較偏，從千島湖站打車，45分鐘車程，路上風景很不錯，但是酒店感覺在最盡頭，在酒店點外賣，配送費都是30起步，衹能酒店用餐。再説酒店服務，我從攜程團購的699的家庭套間，包三餐下午茶，入住的時候提出要求安排帶湖景的房間，前台答覆所有套間都不帶景觀，安排了2棟一樓的房間，進去之後一股黴味，陽台前面有一個很高的圍牆，仰頭還能看到天空，感覺在地下室，非常壓抑。打電話給前台要求換房，來了一個小姐姐先是看了同一棟的2樓，是一個雙床套房，户型一致，味道還是很大。小姐姐説套房都差不多，最高3樓是泳池套房，我提出想參觀一下，小姐姐説可能有差價，儘管我查看當天的家庭套房比泳池套房更貴，但是説由於我訂的是優惠的套餐，儘管房間是低一檔次的仍然需要補差價。我再次提出質疑後，小姐姐突然説同房型其他位置的，最後帶我去了6棟，房間號6212，雖然還是有點味道，但是陽台沒有很高的圍牆，也能看到大片的湖景！那麼問題來了，為什麼一開始要欺騙客户説所有套房都不帶湖景呢？我看評論裏面説有管家服務，但是我們入住期間並沒有任何管家，有問題要麼打電話給前台要麼路上遇到工作人員問，難不成預訂套餐的客人就沒有管家服務嗎？接下來説餐食，這個是我們最不滿意的部分，攜程上面有提示，説中餐和晚餐人少的話會從自助換成單點服務，但是沒説早餐也是單點的啊，水果區衹有幾顆葡萄，幾片哈密瓜和一點小黃瓜！飲料就是廉價的碳酸飲料和大瓶酸奶。麪條或者餛飩，配煎蛋水煮蛋玉米粽子之類，實在太簡陋了，快捷酒店都比這個豐盛吧！下午茶更不要談了，一個吧枱，依次放着幾個小盤子自取，洋葱圈，小燒餅，小蛋撻，小蛋糕，雞塊，然後飲料。午飯晚飯，説有魚頭湯，去晚了衹有豆腐湯了，口味還不如高鐵站附近的小飯館。最後説酒店設施，房間有個大浴缸，但是不提供浴缸套，牙具是最廉價的快捷酒店牙具，牙刷細軟，梳子小小一個，沒有浴帽棉簽，問前台借個指甲剪也沒有。酒店娛樂設施簡直了，總體就是雜而不精，小童遊戲室，大概8台機器，還不是都能玩，衹能玩玩街機或者賽車。户外迷宮，小小一個，1號樓3層外面，1分鐘走完。遊樂場，一個盪鞦韆，兩個爬架。搞笑的是高爾夫球推桿，一個幾平米的小房間，放了兩個假草皮[微笑]，桌球桌子就一台，還好我們入住的時候沒人，推了兩桿。還有動物，兩頭羊駝，一羣兔子。你能説啥，酒店介紹的設施都有，但是哪個拿出來都啼笑皆非，你還不得不服。我想説的是，不要因為團購而區別對待，這是你們自己做的促銷套餐，衹能淡季使用，但是淡季餐食是打折扣的，旺季要麼套餐下架，要麼要加錢，玩不起就不要上，以次充好，設施給了一頁紙，沒有一項拿得出手的。

房間超級大，是雙衞生間，坐大巴到門口會有保安幫忙叫電瓶車送到前台。我們入住的時候客人太少，沒有自助是單點，雖然菜的品種不多，但是味道不錯，工作人員都很熱情。管家小洪的服務很周到，有問必答，離開的時候還關心我們有沒有坐上大巴車，非常感謝。