För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.4
Bekvämligheter9.2
Service9.5
Renlighet9.4
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Alla recensioner(249)
Positiva recensioner(246)
Recensioner med foton/video(88)
Stora rum(31)
Vänlig personal i receptionen(24)
Praktisk parkering(23)
Avslappnande spafaciliteter(15)
Utsökt frukost(10)
Fin utsikt(9)
Utmärkt för familjer(6)
Fantastisk rumslayout(4)
Negativa recensioner(3)
Yoyo1964
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på maj 2024
Par
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 juni 2024
Very helpful front desk customer service staffs.
Room is spacious and clean.
Provided laundry services in a speedy manner.
Will stay again during my next visit to chuxiong.
Översätt
Svar från boendet: Dear distinguished guests: Hello! On the journey, there is always unexpected warmth. Satisfaction here is just expectation. Touching and surprise are the direction of our efforts. Therefore, thank you very much for your recognition of the work and service of our hotel. Looking forward to meeting you next time! I wish you a pleasant trip and happy every day~
Gästanvändare
Rum Cosy(dubbelsäng)
Bodde på dec. 2024
Familj
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 23 jan. 2025
房間乾淨明亮,床品乾淨,空調舒適,床也很好睡,很喜歡,衹是忘記拍照了,小朋友還寫了作業
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您對酒店房間各項設施及環境的高度評價。確保房間乾淨整潔、床品衞生、空調舒適以及床鋪的良好睡眠體驗,是我們一直以來的服務標準。您提到小朋友還在房間寫作業,這讓我們深感榮幸,説明酒店為您營造了一個舒適安心的環境。對於您忘記拍照的小遺憾,我們期待您下次光臨,能留下更多美好的瞬間。我們會持續優化服務,為您提供更優質的入住體驗。
Svar från boendet: 親愛的客人,非常感謝您的好評!我們一直努力為客人打造簡潔舒適的居住空間,並且將優質的服務視為重中之重。很高興您此次入住滿意,對於未體驗的温泉票,我們隨時歡迎您和孩子下次前來感受。期待再次為您和家人服務,願您在未來的日子裏一切順遂!
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2024
Familj
5 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 1 jan. 2025
房間很大~寵物友好~酒店還落實了管家式服務~貼心周到~我們住的很開心~離古鎮也很近。
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,非常感謝您的好評!您的滿意就是我們最大的動力。您提到房間很大,我們在設計房間時就希望能為客人提供寬敞舒適的空間,讓大家在這裏可以放鬆身心;能成為寵物友好型酒店我們也很自豪,我們知道寵物是家庭的一員,所以希望它們也能在這裏感受到温暖和歡迎;管家式服務是我們一直堅持的特色,就是想讓每一位客人都能享受到貼心、周到的服務,有任何需求都能第一時間得到解決;而且酒店位置離古鎮近,也能方便客人去感受古鎮的獨特魅力。您的認可讓我們備受鼓舞,我們會繼續努力,不斷提升服務品質,期待您和您的寵物再次光臨,再次為您帶來愉快的住宿體驗!
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對我們旅店房間空間和裝修的讚美,我們一直努力為客人打造舒適、整潔的居住環境。對於旅店位置較偏僻給您帶來的不便,我們深感抱歉。不過,我們也很高興聽到您在這裡有了特別的收穫,甚至有了移居楚雄的計劃,這真的是一件令人開心的事呢!如果您在居住期間有任何需要,我們會盡力為您提供幫助。希望您在楚雄的新生活一切順利,也歡迎您以後有機會再次選擇我們旅店。再次感謝您的反饋!
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您如此全面的評價!看到您對酒店的衞生、設施、環境和服務都給予了肯定,我們深感榮幸。我們一直努力為每一位客人提供優質的體驗,能得到您的認可,是對我們團隊最大的鼓勵。我們的服務人員一直秉持着周到服務的理念,努力讓客人感受到家的温馨。房間寬敞明亮的設計也是為了讓您住得更舒適,豐富的早餐種類則是希望能滿足您不同的口味需求。酒店優越的地理位置方便您在周邊遊玩,享受休閑時光。同時,我們也很重視您提到的風機聲音問題,對於給您帶來的不便我們深感歉意。我們會立即安排人員檢查和處理,之後也會加強對設備的維護和檢查,避免類似情況再次發生。再次感謝您的反饋和支持,期待您的下次入住!
Anonym användare
Deluxe-trebäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 26 jan. 2025
三床房,房間很大,每張床也很大,停車便利👍
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您的好評!很高興得知您對三床房的空間、床鋪大小以及停車便利性都很滿意。寬敞的房間和舒適的床鋪就是為了給您帶來更愜意的休息體驗,便利停車也是我們希望為您的出行減少顧慮。期待您再次選擇我們,我們會持續努力,為您提供更優質的服務!
Svar från boendet: 尊敬的賓客!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。已收到您的反饋內容,會進行核實且改正,給您帶來不愉快的入住體驗,深感抱歉,您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Svar från boendet: 美好的瞬間就是看到您的五分好評,暖暖的,隱石共分為磬石樓,璞石樓,隕石樓,螢石樓,黃石樓,鑽石樓,砳石樓,每棟樓都邂逅了院子裏天街的隱石時光,二層天街式合院與周邊自然景觀相得益彰,酒店設有休閑區、茶飲間、泡池等設施,超大天街式合院空間極力為居客營造安心舒適、歡暢自由的私密人居空間。歡迎回見~
Svar från boendet: 非常抱歉給您帶來了極差的入住體驗,親,您那天到店後酒店也跟您解釋了因楚雄出現極端天氣導致片區停電,熱水供應不足,為了不影響入住我們給您調住到我們家另一個酒店,也是經過您同意的,您説去看一下房間,滿意了就住,另外一個酒店也是溝通給您安排了套房,看完房間您也滿意,並不是您所説的酒店把房間賣超給您安排到其它酒店的。希望能有機會彌補過錯,期待您的再次光臨,我們一定會給您一個滿意的住宿體驗。
Svar från boendet: 美好的瞬間就是看到您的五分好評,暖暖的,隱石共分為磬石樓,璞石樓,隕石樓,螢石樓,黃石樓,鑽石樓,砳石樓,每棟樓都邂逅了院子裏天街的隱石時光,二層天街式合院與周邊自然景觀相得益彰,酒店設有休閑區、茶飲間、泡池等設施,超大天街式合院空間極力為居客營造安心舒適、歡暢自由的私密人居空間。歡迎回見~