Hotel le Cilaos

We stayed at the Cilaos during a hiking holiday in La Réunion. As we left at 0300 to ascend the Piton des Neiges we didn't eat breakfast there. The room was very nice, particularly modern and clean. Upon request we were offered breakfast to go delivery to our room - yummy. Lots of helpful information from the staff. Were able to take a shower in the afternoon after coming back from our hike free of charge. Great stay! Thank you

Piscine chauffée très appréciable, espaces communs et bar agréable, thé de bienvenue savoureux, accueil sympathique, tout le personnel croisé a été poli et souriant. Passons aux choses sérieuses, la vue de la chambre est magnifique mais ne suffit pas à combler la vétusté de l’ensemble. La salle de bains dont le pommeau de douche mérite d’être remplacé, le linge de toilette a fait son temps, la literie trop ferme et même les coussins qui sont durs, du jamais vu ! Les placards n’ont plus de clés, les meubles de la salle de bains ferment avec des rideaux… La nuit le voisinage extérieur est très bruyant et le bruit de la rue trop présent. Le petit déjeuner est minimaliste, boissons chaudes traditionnelles, une seule variété de pain (hors pain de mie), croissants, pains au chocolat, beure, 2 confitures, œufs brouillés, bacons, riz, 1 seule variété de fromage, un jambon de basse qualité, 2 choix de yaourts, pastèque et ananas frais, céréales, 2 jus industriels. Seuls les jus détox sont frais et originaux. À 8h30 il n’y avait plus de pains au chocolat qui n’ont pas été remplacés. Comment et sur quels critères sont attribués les étoiles ? Cet établissement ne les justifie pas.

Hotel très moyen qui ne correspond pas du tout à 4 étoiles Qui attribue les étoiles Accueil léger on vous remet les clés sans plus d explications cherchez vos chambres...très mal insonorisées Quant au restaurant....a fuir ...rien de bon au buffet ce n est même pas une cantine