Harmona Resort & Spa Zhangjiajie

Min vistelse på Hotien Hotel var en underbar överraskning! Hotellet ligger otroligt nära alla sevärdheter, bara tio minuters bilresa bort. Vi kom med bil och hotellet är enormt, vi behövde till och med köra bil för att ta oss runt på området. Receptionen uppgraderade oss gratis till ett större rum och vi ville verkligen inte åka härifrån. Hotellet är fullt av fina detaljer: vår butler svarade snabbt på våra önskemål och kom direkt när vi ringde. Välkomstfrukten var kyld och den enkla blancherade salladen på den kinesiska restaurangen var utsökt – man märker att kocken har koll på läget, fräsch och inte alls fet. Du kan enkelt tillbringa hela dagen på hotellet med att äta, dricka och ha kul. Den stora gräsmattan vid floden, där man kan läsa en bok och dricka te under träden, är så avkopplande att tiden nästan står stilla. På kvällen efter middagen tog vi ett dopp i poolen och sedan ett bad i de varma källorna. Även om det var utomhus var hygienen exemplarisk. Där vi kommer ifrån skulle priset för två personer för en liknande upplevelse av varma källor vara ungefär detsamma som rumspriset. När vi åkte glömde jag min ansiktsrengöring, och butlern skickade den med expressfrakt hem till oss, helt perfekt! Man märker att ägaren har lagt ner mycket arbete på hotellets design och personalhantering. Jag kommer definitivt tillbaka till Zhangjiajie bara för detta hotell, hundra poäng!

Rummet är stort, riktigt stort! Även på avstånd tycker du att hotellet är vackert! Men bara på avstånd! Efter att ha kommit in känns hela hotellet och rummen i förfall, man kan bara se dess forna glans i hotellets konturer. Tjänsten har inget med professionalism att göra, man kan inte säga att den inte finns, det gör den! Men det känns mer som ett hotell på 500 yuan. Det enorma hotellet har bara ett fåtal bybor som arbetar som personal, som om de fortfarande kämpar för att förhindra att det helt överges. . . . . Restaurangen är ännu mer så, den har ingenting med tusendollarhotellet att göra. . . . Det finns en känsla av mörker som du inte ens kan betala för glödlampan! Jag kan inte förstå hur detta hotell existerar och tar höga priser. Det här är den världsberömda Zhangjiajie. Varför är hotellen så dåliga?

Dålig service och dålig hygien Rengöring var inte genomförd före och efter att gästerna checkat in två gånger.

Beautiful place very remote. Unfortunately, many activities are temporary closed.Good place for relax, very quiet.

The resort was so big and full of amenities but half of them were closed. But the view and service were so good.

Where to start... The staff is incredible here. My wife is Chinese and I am from Texas. They have English speaking staff readily available and friendly. Shao Tian was so detailed and wanted to help with every thing we did including trip planning. Cherry is the one to ask for if you want English! The rooms are great with rain type shower heads and incredible views. Some rooms like ours have outside bathtubs, see the picture. We came at the perfect time and almost had the whole place to ourselves, Early September was also perfect weather. My wife said the breakfast was the best she ever had and It was great for me as well. Make sure to visit the Chinese restaurant at night to hear the singer! Pictured is their Tea retreat where they grow their own tea as well.

Great stay. It was clean, the hotel staff were polite and helped us with everything. Views were amazing! Cherry speaks English and told us about things around. They have a foreign singer Monica, music was lovely and in different languages! We had a pleasant time!

A wonderful stay, we were upgraded to a villa home and it was very refined and beautiful! The tea house with the sisters that ran it was a real treat that I ended up wandering into. Cherry is a God send! My wife had to go to the hospital for heat stroke that triggered a heart issue and Cherry came with us to the Hospital to translate and this was a real God send! She is a beautiful and wonderful person and helped the hospital save my wife's life! My wife is now recovering well and they helped make that happen and helped keep her comfortable while we extended our stay at the resort! They will take great care of you here at this resort and I am thankful and highly recommend them!

We had such a wonderful stay here! The staff are incredibly kind, welcoming and always ready to help. A special thank you to Cherry, who was always available via WhatsApp and helped us with everything we needed throughout our stay. The restaurant staff were also amazing. A very special mention to Ms. H.Q. Du at the breakfast restaurant — she is honestly the sweetest! She went above and beyond every single day and helped us with literally everything. She made our mornings even better. ❤️ The rooms are very clean, the swimming pool is beautiful, and the surroundings are absolutely stunning. The location is also perfect for exploring Zhangjiajie, with easy access to the main attractions. We stayed here with so much pleasure and would definitely recommend this hotel. Thank you to the entire team for making our stay so special!