Leonardo Hotel Köln

We enjoy our stay and also the SPA. Not so crowded on the time that we stayed.

very nice stay here, nice receptionist and good environment.

房間很大很乾凈，每次出差必選，房間外面風景很漂亮，可以看到科隆大教堂，推薦入住，離市區稍微遠了一點點。

Für eine Nacht okay aber mit so einer Heizung, die nicht richtig warm ist Katastrophe, hab sehr gefroren im Zimmer. War nicht schön. Wasserhahn könnte auch mal neu gemacht werden. Und dann stellen sie eine Flasche Wasser hin ohne Flaschenöffner. Für den Preis nicht gerechtfertigt meiner Meinung nach.

房間乾淨衞生，大小合適。 位置相對火車站和內城區，稍微偏了點，所以價格也便宜。 優先選擇地板的商務間。 一開始選了貴的高級房，地毯顯的比較老舊，還不如價格便宜的商務間。 住在電梯正對面的房間，也沒有很吵。 前台其中一個服務員是中國人。 酒店樓下步行30米就是Rewe超市，開到晚上10點。 酒店的劣勢就是周圍沒啥餐館。 最近的1.2公里有購物中心，散散步25分鐘也能走到。 強烈推薦距離酒店步行30分鐘能到的Saman Restaurant （不是TO GO那家店），評分4.9級。 整塊的羊排，羊肉，牛肉，真的是肉食愛好者最佳覓食地點。 Google map上最好先預約到店時間。

Ich war zum Glück nur für eine Nacht dort… Der Service der Rezeption ist unterirdisch… Ich habe mir dieses Hotel aufgrund des SPAs gebucht. 1. Angeblich Keine Bademäntel und Saunatücher im gesamten Hotel vorhanden, sodass ich leider in Klamotten hoch und runter fahren musste da es mir in dem kleinen Handtuch, was knapp unter den Po reicht, doch etwas unangenehm war durchs Hotel zu laufen 2. Das Trinkwasser bei der nur einen winzigen Sauna war leer und konnte nicht mehr am gleichen Tag nicht mehr aufgefüllt werden 4. Der Sauna Aufguss war ebenfalls von vornherein leer, hier wurde mir gesagt ich solle einfach Wasser nehmen?! Nach Öl etc wollte die Dame schauen hat dann aber einfach aufgelegt und sich nicht mehr gemeldet 5. Ich habe gefragt ob sie mir ein Bügeleisen aufs Zimmer bringen können während ich kurz nebenan einkaufen wollte. Das wurde mir dann einfach in die Hand gedrückt, können sie ja selber mitnehmen 6. Mit Blut verschmierte Taschentücher auf dem Boden in der Damenumkleide 7. Lagerraum offen im Spa mit leeren Bierflaschen 8. Das Kühlbecken war ebenfalls nicht befühlt und dauert mindestens eine halbe Stunde bis es voll ist 9. Kinder sollen hier nicht erlaubt sein? Also ich musste mit einem in der Sauna sitzen und mir das laute Gesinge beim Frühstuck anhören 10. MA beim Frühstück nicht freundlich- kein guten Morgen oÄ Da ich selber Hotelfachfrau gelernt habe weiß ich ganz genau worüber ich hier spreche und mit Service oder Gäste orientiertem arbeiten hat das hier alles nichts zu tun. Ich habe all dies beim Check Out angemerkt woraufhin ein kleines „oh das tut mir leid“ kam. Ich komme auf jeden Fall nie wieder und sicher auch niemand aus meinem Bekanntenkreis.