Gästanvändare
10 oktober 2023
Balneario: correcto, aunque instalaciones muy antiguas. La cueva termal está muy bien, muy relajante y bonita, aunque los niños de menos de 6 años no deberían tener permitida la entrada, porque cuando les entra un berrinche es muy molesto escucharles llorar y gritar, ya que a un sitio así se va a descansar y relajarse, no a escuchar gritos y llantos de niños. Y tampoco es un sitio para bucear y hacer carreras de natación, no es una piscina al uso, sino un balneario, parece que hay personas que no entienden eso y se dedican a molestar al resto de usuarios, no respetan el lugar donde se encuentran. Comida: no quería creerme las opiniones negativas, pero desgraciadamente son ciertas, incluso peor de lo que esperábamos. Sólo se salva un poco el desayuno porque es buffet, pero la comida y la cena que es menú no puede ser más pobre en cantidad y calidad, te quedas con más hambre de la que llegas. Por no hablar de que los platos fríos los sacan directamente de la nevera y sin aliñar, y los platos calientes son recalentados en el microondas, es decir, que no los hacen en el momento, una vergüenza. Habitaciones: depende de la que te toque, la nuestra ha sido bastante buena, con bañera y ducha, mininevera, y terraza amplia y con césped artificial, pero los colchones de la cama son muy blandos, y las almohadas son como papel de fumar, recomendable pedir otras en recepción. Hay secador de pelo en el baño pero como si no lo hubiera, porque es muy antiguo, y aunque sale muy caliente no tiene apenas fuerza, y si tienes el pelo largo tardas en secártelo cerca de media hora. Limpieza: muy buena, tanto en el hotel como en las habitaciones. Atención del personal: justa y en algunas ocasiones desagradable. Cafetería: más de lo mismo. No te sirven en la mesa, hay que pedir en la barra, y si tienes suerte de que te atiendan. Lo mejor es el entorno de alrededor, muy bonito y casi lo único que merece la pena. El hotel sin duda ha vivido tiempos mejores, no corresponde a una categoría de 4 estrellas en ningún caso. Está orientado más a clientela del Imserso, quizás por eso la comida sea tan escasa y mala, aunque ni siquiera en residencias de ancianos hacen una comida tan pésima. Deberían revisar bien el tema de la comida y mejorar tanto la calidad como la cantidad. Se lo comentamos al subdirector del hotel que estaba en el restaurante en nuestra última noche, y aunque agradeció la sugerencia no pareció importarle demasiado. Y por lo visto en las demás opiniones sobre lo mismo no parece que hayan hecho nada al respecto para mejorarlo, ni parece que lo vayan a hacer, aunque digan que trasladan las quejas al departamento correspondiente, pero no parece que lo hagan. Así que si no lo tienen en cuenta, mucho me temo que este hotel no tardará mucho tiempo en cerrar sus puertas definitivamente. Nosotros desde luego no volveremos más.
Översätt