Sotavento Beach Club

This has to be one of my best holidays magaluf is amazing but the sotavente hotel was amazing the staff were the receptionists were amazing the rooms were immaculate and the pool area is immaculate I took my two sons and their friends they are young and I'm 61 but I felt like a 21 year old thanks to the way I was treated by the pool staff I wS gob smacked .Antonio is so funny he kept calling me shaggy and made us feel special what a credit to tourism and amillia and naza are the two most beautiful and friendly bar/witnesses I have ever met absolutely beyond expectations I advise any young or older people to go to this resort if they go to magaluf all my sincerity Stuart manchester I have included some photos

This resort caters only for German and Spanish speaking guests, very few of the employees, especially the servers can speak or understand English. No one was able to explain how things work and lead to us being treated in a humiliating way on several occasions

Big fat Zero. Looked at booking flights home after first day. Food is well below par. Apartments are old tatty and smell. You are charged for water with your meal on halfboard. Staff do not speak English.all signs and information in Spanish or German only. Absolute kip stay clear.

This hotel is nice and clean. Food is amazing, plenty of choice and freshly prepared. Even some good glutenfree options! There are two pools with enough sunbeds, and there is also direct access to the beach. Staff is friendly and fluent in Spanish and German, probably English too. Animation team is very active and working hard to make it a lovely stay for all guests. When we were there, mostly German and Dutch guests. We booked a room with sea view, which is absolutely worth the extra cost as the view is really nice, but you really cannot go wrong if you book one of the other rooms as it is so close to the beach anyway. Rooms were nice, although the furniture could use an update. Sofabed was really uncomfortable and would be the only negative comment that I would make to an otherwise lovely holiday!

Great hotel with great service and friendly staff. Antonio has been a massive help throughout the holiday, answering any questions we need and helping us with anything that we needed. Would definitely come back and highly recommend.

Manchmal kommt einiges zusammen aber für den ein oder anderen ist es vielleicht hilfreich.. Ca 1h Fahrt vom Flughafen ins Hotel AI Reise… Anlage ist in Ordnung Zimmer für 1 Woche ok Nettes Servicepersonal Billig Alkohol Buffet- naja Unfreundliches Vorgesetzten-Personal Keine Klimaanlage Zweiklassengesellschaft Schwierige Animation am Abend Keine Musik im Barbereich Kaum Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung Keine Wassersportmöglichkeiten am Hotel Extragebühren für Liegen und Sonnenschirme am Meer Liegen sehr uanansehnlich, billig-Plasttikstühle Snackangebot für AI Gäste unterirdisch Sehr unkulante Poolaufsicht bei ins Wasser springenden Kindern Um 6 Getränke zu bestellen muss man 3x laufen weil man nur 2 Getränke pro Person an der Bar bekommt Kleine Kakerlaken Überraschung aber naja Positiv-Schnorchelkurs, weil sehr nettes Personal Fazit: Wir nicht noch einmal!

Erster Eindruck von der Anlage wahr super. Wunderschöne Anlage aber unser Zimmer eher weniger. Die Toilette wahr voll mit dreck unten dran klebte k..e, das ganze Bad hat immer wieder mal gestunken. Das Bett wahr eine voll Katastrophe bekommst 1 Mini Kissen und ein Bett was härter ist als der Fliesen Boden. Unser Müll wurde innerhalb von 10 Tagen kein einziges Mal entleert. Und die Putz Leute kommen wie sie wollen manchmal jeden Tag dann wieder 3 Tage keiner dann wieder 2 Tage wer. Und dann noch das die Klo Brille kaputt wahr und Mann am wc immer hin und her gerutscht ist.

Empfang Save muss separat mit Aufpreis von EURO 2.5 / Tag gebucht werden, dies obwohl in jedem Zimmer Safe vorhanden ist. Bei einer 4 Stern Anlage (Vergleich mit anderen) ist dies ohne Aufpreis dabei. Struktur Hotel Pools eher klein dimensioniert, bei so vielen Gästen wird automatisch Liegeplätze reserviert. Sport Möglichkeiten Okay für eine 4 Stern Anlage Tennis, Ping-Pong, Volleyball etc. Kinder Clubs Für kleine Kinder kann ich nich beurteilen. Gehe davon Teenager Fall Familie mit Jugendlichen kommen, werden diese wie genötigt im Jugend club beizutreten. Es gibt die sogenannte 18 Jahr Regelung, welche Jugendlichen nicht mit der Animation und Eltern Spielen dürfen. Obwohl ich nach einer Erklärung nachgefragt habe, habe ich keine vernünftige Antwort erhalten. Die Animation lässt lieber Gäste von anderen Hotels mitspielen, diese bezahlen den Service aber nicht. Versicherung kann/ist kein Argument, da Familien jugendlichen mitversichert. Nicht nur ich habe mich bei dieser Regelung gestört. Die nicht versicherte Gäste müssten sich im Zimmer einschliessen theoretisch. Animation Gute Ansätze aber leider ist die Arena zu klein für die Gäste und dazu müsste Animation mit Microfone Arbeiten. Bei den hinteren Plätze hört man sehr schlecht. Starke Empfehlung Essen Frühstück Variation okay Qualität Früchte (gefroren und ohne Geschmack) für den Sommer sehr schlechte Qualität Abendessen Kantinenmässig Früchte siehe oben Dessert immer das gleiche zwei Wochenlang und ist 30 Minuten vor Schluss zum Teil nicht mehr Verfügbar Personal freundlich Preis Leistung ungenügend Für Familien mit Jugendliche nicht empfehlenswert bis Konzept sich ändert und Qualität steigt Management sehr mangelhaft Eine Antwort ist anstand und ein glücklicher Gast bringt weitere. Restaurants in costa calma gibt es sehr gut und Insel sehr empfehlenswert

Von einem 4Sternen Hotel gar nichts, Safe muss man extra bezahlen ,liegen am Strand ebenso.Essen immer das gleiche,Kantinefrass und die Früchte keinen Geschmack also Qualität im Vergleich schlecht. Das Junge AnimationsteamTeam gibt sich zwar Mühe,aber involviert Gäste zuwenig. Jugendliche dürfen erst ab 18 bei Aktivitäten mitspielen ...noch nie erlebt.Sehr arrogante Atmosphäre......wir würden in Sotavento Beach Club nieeeee an Familien mit Jugendliche weiterempfehlen! War eine sehr schlechte Erfahrung