Aparthotel Adagio Access la Défense Place Charras recensioner

O hotel é um pesadelo. Fica longe do metrô, se fosse apenas isso, ok. Mas não, apenas uma das atendentes do check-in falava ingles, pela região turística que fica e valor, isso não é aceitável . A equipe de limpeza é truculenta. A gerência da manhã é mais ainda, totalmente despreparada em fornecer um atendimento humano e simpático. Não respeita a dignidade de tratamento que é esperada. O gerente da noite, inclusive que é mais preparado, pois fala vários idiomas, é bem preparado para a gerência e sabe lidar com o consumidor. O hotel originalmente não era adagio, mas foi incorporado. Dessa forma, não segue o padrão de qualidade Accor de serviço. Não seguem os padrões de resgate de pontos da Accor, tive problemas no check-in, extensão e check-out. A limpeza deixa a desejar. Ainda, no dia do check-out foram retirar o lixo e bateriam com tanta força que o quarto todo estremeceu. O vaso sanitário não funcionava adequadamente. Um diária de 200 euros para um serviço de tão má qualidade assim, está longe de ser minimamente aceitável. Não recomendo que fiquem no hotel. Em caso de cancelamentos involuntários, espere pela falta de transparência, dificuldade em devolver o dinheiro. Fujam e busque hotéis bem melhores ao redor.