Hotel Riu Touareg - All Inclusive

Stor resort i ett isolerat läge (35 km från staden Sal Rei) men på en lång, vit strand Tre pooler och gratis solstolar också på stranden med skugga från palmer. Mycket folk men försök bara undvika de mest hektiska tiderna för lunch och middag (maten är av medelkvalitet, speciellt lämplig för nordiska kunder). Utmärkt renlighet och vänlig personal.

Ser så mycket fram emot den här pausen. Vänta normalt tills efter min vistelse men känner mig tvungen att göra en recension nu. Så anlände måndagen den 6 november genom TUI. Flygningen var bra och överföringen var bra. Så vid incheckningen sa att vårt rum inte var redo trots att de visste vår ankomsttid. Fick vänta 1 timme 10 min vilket är långt ifrån perfekt när vi ville duscha och byta om. Rummet hade en läckande spolning och tyvärr gav hela spolningen upp spöket vilket inte var idé eftersom min fru slutade med killröta. Nu kan jag inte bekräfta orsaken till tarmröta, men kan ha berott på fläsket de serverade som var rått och min fru åt hälften av portionen. Det är också värt att notera att det stekt fläsk som höll på att kalvas upp hade blod rinnande från det, så mycket uppenbart att hotellet inte kan laga fläsk. Sammantaget är maten medioker och jag känner mig hårt klar med att betala 1800 quid för semestern som min fru nu har tillbringat över en dag med att vara sjuk. När man tittar på komplexet ser det bra ut även om det inte är så polerat som Egypten eller Turkiet. Maten är medioker och om du stannar, vänligen kontrollera att köttet är tillagat.

Det är alltid härligt att åka iväg vid jul och det är andra gången vi har varit på detta hotell och ärligt talat så var det inte lika bra som förra året, medan maten alltid är bra, noterade vi att menyn i år innehöll inte så många exklusiva produkter varje dag, en av brödrosten gick sönder vid frukosten och var inte lagad på några dagar, det kan inte hända på en så stor restaurang som serverar så många människor, juldagen var en riktig bulle slåss, men det är att vänta, men det som verkade vara problemet i hela hotellet och dess restauranger var bristen på personal!!, inte tillräckligt många som röjde borden redo för nästa sittning, detta var tydligast i mellanmålet bar vid lunchtid, säkert hundra bord och vi räknade till tre anställda som städade bord, det räcker inte och tjänar bara till att uppröra personal och kunder, vårt sovrum var välutrustat och rent med allt som krävdes för en semester, det enda jag märkte var sängen såg ut som om den hade släpats ner på gatan när täcket var av, men jag antar att vi aldrig hade sett att om vi inte hade kommit tillbaka när rummet städades hade vi en härlig paus, vädret är alltid bra och personalen är underbar och uppmärksam, kan vår besvikelse berodde på att vi gick tillbaka till samma plats!!!

This is only the second review I have ever written. We booked Riu Touareg in Boa Vista through TUI as a family holiday in August 2024. Naturally we were looking forward to it. It ended up stressful and disappointing. The negatives were that the hotel was run down and we had to move rooms twice. The bed was brown and ripped at the bottom. The air conditioning did not work. The hand towel rail was hanging off the wall and we found a cockroach in the room. There was a power cut in the room which we had to wait hours to be fixed and we had to have maintenance out to fix the air conditioning twice. Three of us were very unwell for over a week which I have no doubt was linked to poor hygiene or food at the hotel, and completely ruined the holiday! We had to cancel an excursion due to being too unwell. I am currently perusing this with an independent legal team. I am aware that several other families were unwell whilst we were out there. It was stressful having to book the nicer restaurants as they were all fully booked on our arrival. I had to get up early during the week to try and reserve places. The positives were that the staff were friendly and the island was beautiful. We went on an excursion on the second day through TUI which was lovely.

Very tired, dirty dreary and definitely a long way from 5*. Very bad drain problems smell of ammonia floods into the rooms. Some staff are extremely rude. Lots of food choices, but this is mostly cold and either undercooked or so overcooked its inedible. If you are familiar with true 5* accommodation and great service then this is not the place for you. If you just want to get drunk and a place to lay your head then this would suit you fine.

We went on holiday to RIU Touareg in August 2024. Despite being an apparent 5 star resort the rooms are tiny and open plan, giving no privacy to the shower or toilet. Every time the toilet is flushed it fills the whole room with the stench if fermented sewage. Cockroaches were everywhere including around the food areas and in our rooms, see the attached picture. And finally the food itself was poor, the quality of which is probably worse than a throw in the oven type of pizza etc. Every restaurant is a buffet and there was no point in booking one of the specialty restaurants as everything they serve is in the main restaurant, they merely have a smaller selection of choices. Don't bother. It may say 5 stars and you may think you are getting a good deal as it is "all inclusive" but this hotel is quite literally cheap!