Cosmos Hotel Danang

Jag har bott på många vandrarhem och hotell över hela Vietnam och runt om i världen, men detta måste vara en av de värsta upplevelserna jag någonsin har haft. Låt mig börja med det positiva: rummet var rymligt, men tyvärr är det där de goda nyheterna slutar. Renligheten var mycket tveksam. Lakanen var fläckiga och jag kunde inte låta bli att tvivla på om de överhuvudtaget hade tvättats. Som ensamresenär fick jag ett tvåbäddsrum, vilket gav möjligheten att använda två sängar. Men båda sängarna var lika smutsiga, vilket lämnade mig med något anständigt alternativ. Badrummet, samtidigt som det var visuellt tilltalande, var sviket av de undermåliga toalettartiklarna. Schampot luktade som en överväldigande, generisk herrprodukt, mer lämpad för ett budgetgym omklädningsrum än ett gästboende. En neutral doft hade varit mycket lämpligare. Dessutom fanns det ingen hårtork i rummet - en verklig olägenhet om du har långt hår som mitt. De medföljande tofflorna var överdimensionerade, tydligt designade för män, vilket tillförde ytterligare ett lager av frustration. Även om jag var glad över att ha en TV, var den nästan oanvändbar. YouTube-appen, som var den främsta anledningen till att jag bokade rummet, kunde inte ansluta, och själva TV:n var långsam och svår att använda. Allt som allt var det som borde ha varit en avkopplande vistelse full av små men kumulativa irritationsmoment. Det värsta var dock att lämna rummet och gå till matsalen. Frukosten var en stor besvikelse. Alternativen var överväldigande carb-tunga och tillgodoses främst till vietnamesiska smaker, med rätter som ris, nudlar och curry. För ett vandrarhem som antagligen vänder sig till internationella gäster är det förbryllande att frukostalternativen var så begränsade och föga tilltalande för en västerländsk smak. Matsalen var också överfull, med för många gäster på en gång, inklusive barn som lekte i telefoner på full volym – ett bullrigt och stressigt sätt att börja dagen. Tjänsten var inkonsekvent och ibland besvärlig. Vid ett tillfälle hälsade en anställd på mig med "Namaste", förutsatt att jag var indisk, vilket gjorde mig häpen. Vissa anställda var bättre utbildade än andra, men den övergripande upplevelsen var långt ifrån jämn. Till exempel beställde jag ägg med solsidan upp en morgon, som var tillgängliga, men nästa dag fick jag höra att de inte erbjöds och fick alltför feta stekta ägg istället. Denna brist på konsekvens och den uppenbara bristen på utbildning bland personalen var uppenbara frågor. Matsalen i sig var obehagligt varm, vilket gjorde måltiderna ännu mindre trevliga. Vävnad var ingenstans att hitta, vilket ökade det övergripande obehaget. Jag valde denna plats delvis på grund av dess läge, som är bekvämt nära många barer, kaféer och stranden. Men den annonserades också som ljudisolerad, vilket inte kunde vara längre från sanningen. Det konstanta bruset från andra gäster, särskilt barn som lekte med dörrklockorna och höga röster hela tiden, gjorde att jag aldrig fick en lugn natts sömn. Att bli väckt mellan 3 och 6 på morgonen blev en daglig händelse, och det gjorde mig utmattad och frustrerad. Sammanfattningsvis var detta vandrarhem långt ifrån värt premiumpriset. Tjänsten, kvaliteten och den övergripande upplevelsen föll drastiskt under förväntningarna. Här är jag, fortfarande i mitt rum med blodfläckade lakan, på gränsen till att boka en annan plats för jag kan helt enkelt inte stanna här längre. Spara dig själv besväret och leta någon annanstans.

The only plus point is the location which is just three minutes walk to the beach. The hotel is not very clean and the smell in the room is not good. We were asking for hair dryer after searching all the drawers and didn’t find one. Then the staff came and checked the drawers as if the guests are lying to them. The towers are very old and bedsheets are also not very clean.

Very good Hotel to stay I wished they will put some wardrobe as well. highly recommend for Traveler’s.