Hotel Borstel-Treff

Vi blev mycket besvikna... incheckningen var en snabb överlämnande av nyckeln, utan några instruktioner eller vänlig hälsning. Vi väntade 45 minuter på middag innan vi ens satt; de två servitriserna var helt enkelt överväldigade av rushen av gäster. När vi insåg att vi hade halvpension fick vi veta att vi skulle få information om matvalen när vi checkade in...ingen tur. Vi beställde normalt och väntade ytterligare en trekvart... vilket är helt okej. Maten var okej, ljummen till kall, men smakade väl kryddat. Till slut fick vi till och med rabatt på måltiden eftersom en kollega hittat felet i systemet. Bara servitrisernas vänlighet är värd några stjärnor här, resten är verkligen under pari. Rummet var rent, men gammalt och slitet... från klockan 06.00 och framåt var det ett mullrande och smällande på hotellet som berövade dig sömn. Rumskylskåpet är en gastro-kylare för barer, varför det är så högt att vi var tvungna att stänga av det över natten... dåligt för min frus insulin, som måste kylas. Vi behövde inte vänta på frukost eftersom det är en självbetjäningsbuffé...kökspersonalen försökte alltid hålla allt snyggt och fullt, men frukosten var inte visuellt eller urvalsmässigt värdig ett 4-stjärnigt hotell. Vid utcheckning samma dam igen, inga frågor om vad som hände... ingen ursäkt, bara beloppet som ska betalas och kontanter eller kort. Ledsen, men tråkigt för de anställda som jobbar där. Sammantaget är det för oss ingen fråga om omval

Tolle Lage zum Entspannen mit einem ausgezeichneten Service; freundlich und entgegenkommend. Das Frühstück ist nicht zu überbieten; top!! Große Zimmer mit ansprechender Ausstattung machen den Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis.