Gästanvändare
17 augusti 2023
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel 4 étoiles et malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. Dès le début, j'ai remarqué l'absence de téléphone et de réfrigérateur dans ma chambre, ce qui est plutôt décevant pour un établissement de cette catégorie. De plus, le fait de ne pas avoir d'eau renouvelée chaque jour était très inconfortable. Le plus grand point négatif a été le service du personnel. Non seulement le service était médiocre, mais le personnel semblait peu soucieux de répondre aux besoins des clients. Le manque d'attention et de professionnalisme a considérablement affecté mon séjour. En ce qui concerne la nourriture, les déceptions ont continué. Les repas étaient de qualité médiocre et les portions étaient ridiculement petites, ce qui était particulièrement problématique étant donné que j'étais en groupe de 30 personnes. Nous nous attendions à des repas adaptés à notre nombre, mais malheureusement, ce n'était pas du tout le cas. Un autre point négatif a été l'absence totale d'animations sur le site de l'hôtel. Contrairement à d'autres établissements où des activités sont proposées aux clients, ici, il n'y avait rien à faire. De plus, les excursions qui sont généralement incluses dans d'autres hôtels étaient disponibles à un prix excessivement élevé. Dans l'ensemble, mon séjour dans cet hôtel 4 étoiles a été très décevant en raison du mauvais service et de l'absence d'attention portée aux détails. Je ne recommanderais pas cet établissement à d'autres voyageurs à moins que des améliorations majeures ne soient apportées à tous ces aspects.
Översätt