Duy Long Hotel

Place was clean. Has a nice garage. Location was convenient too

Awesome hotel. One of the cheapest of Da Lat but it doesn't mean anything! Very clean room, coffee, water, toothbrush, etc. They're all very nice at the reception and they speak English as well. Free parking for scooters and cars.

Beautiful and cozy hotel, the room was big enough for two persons, we had a very beautiful window and a balcony with a great view. The staff is friendly. One disadvantage is that the drain in the bathroom worked poorly.

Phòng rộng và tương đối sạch, giá cả phải chăng, chỗ để xe ô tô khá bất tiện, nếu bạn đã đỗ xe và có xe khác đến, nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuống để đỗ xe lại, xe nhà mình là Ranger nên khá to so với xe khác, để tránh bị gọi làm phiền nhà mình đã đỗ xe ở lề đường cạnh khách sạn. Nhà tắm thiết kế không hợp lí lắm, mỗi khi tắm xong là nước tràn khắp nhà pvệ sinh gây trơn trượt.

Gần đây tôi đã lưu trú tại Duy Long hotel và thật không may, tôi có một trải nghiệm không mấy hài lòng. Bản thân khách sạn khá ổn, nhưng dịch vụ khách hàng thì thật đáng thất vọng. Khi làm thủ tục trả phòng, tôi bị quản lý yêu cầu phải trả tiền cho ga giường vì một vết nhỏ trên đó. Tôi đã giải thích rằng đó chỉ là một vết nhỏ vô tình, không ảnh hưởng đến chất lượng hay sự sạch sẽ của ga giường, nhưng họ vẫn kiên quyết yêu cầu tôi phải trả phí. Cách tiếp cận của người quản lý rất cứng nhắc và thiếu sự thông cảm, khiến tôi càng thêm bực bội. Tôi đã từng ở nhiều khách sạn khác trước đây, và những vấn đề nhỏ như vậy chưa bao giờ là vấn đề. Thật thất vọng khi họ lại chọn xử lý theo cách này thay vì tìm một giải pháp hợp lý hơn. Tôi đã kỳ vọng nhiều hơn từ một khách sạn luôn quảng cáo về chất lượng và sự hiếu khách. Đáng tiếc, tôi rời đi với cảm giác bực bội hơn là thoải mái. Tôi sẽ không quay lại nữa và khuyên mọi người nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng ở đây.

Hotel haut de gamme pour un prix qui défie toute concurrence ! Super expérience :)