För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Svar från boendet: 尊敬的大吉家人,非常感謝您選擇我們酒店,也感激您給予如此細緻且暖心的評價!您的滿意是我們最大的動力 ,能在您的紀念日為您升級房間、給您帶來美好體驗,我們特別開心。管家團隊會繼續保持24小時在線,有求必應。衞生方面也絕不鬆懈,保證每次都以最整潔的狀態迎接您。設施會不斷優化,增添更多貼心好物。餐廳後續也會研發新菜品,盼着下次給您帶來新驚喜。我們滿懷期待與您再次相遇,不管是下一個紀念日還是日常小聚,這裏永遠是您温暖的家,隨時等您回家!...
Svar från boendet: 尊敬的大吉家人:非常感謝您對我們酒店的高度認可和喜愛!能得到您如此細緻的好評,我們真的特別開心!從您的描述中能感受到,我們酒店從環境到餐食,從細節到服務,都讓您感到滿意,這對我們來説是最大的鼓勵。期待您下次再來入住,我們一定繼續為您提供優質的服務,讓您每次都能有不一樣的美好體驗!祝您生活愉快!
Svar från boendet: 親愛的大吉家人,非常感謝您對大吉的高度認可和喜愛呀!能為您的大理之行帶來驚喜與美好體驗,是我們最開心的事。很榮幸得到您對我們服務、衞生、早餐等各方面的誇讚,我們會繼續保持並不斷提升,讓每一位客人都能感受到家一般的温暖。期待您能再次來到這裏,見證不同季節麥田色彩的變化。下次來大理,大吉酒店依然在這裏等您回家!
Svar från boendet: 很高興我們在衞生方面的用心得到了您的肯定,為每一位客人營造乾淨舒適的環境是我們的基本追求。每天為您準備的下午茶和夜宵甜品,能合您的心意,我們也覺得很開心。得知小朋友喜歡我們的早餐,並且我們提前安好的床圍能讓您更安心,我們由衷地感到欣慰。能為您和家人的出行增添一份便利和温馨,是我們最希望看到的。您喜歡酒店的玫瑰香薰,我們也很開心,希望那一抹淡雅的香氣能讓您在酒店的時光更加愜意。還有我們自製的麪包醬能獲得您的青睞,這對我們來説是莫大的鼓勵,下次您再來,我們一定準備得更充足。能讓您在酒店呆著看風景就不想出門,説明我們的環境確實有獨特的魅力,這也是我們一直努力營造的氛圍。期待與您和家人的再次重逢,我們會以更優質的服務和更貼心的細節,為您打造又一段難忘的入住時光!祝您生活愉快,事事順心!
Svar från boendet: 親愛的大吉家人,非常感謝您的用心評價呀!能讓您覺得這一晚不負此行,我們真是太開心啦!很榮幸能得到您對環境、服務和設施細節的認可,為了給大家打造舒適的體驗,我們可是下足了功夫呢。您喜歡我們的玫瑰餅,我們超有成就感的,不過很抱歉沒有提前告知您裏面含有豬油,之後我們會在介紹上更加完善。睡眠噴霧能助您擁有好眠,也是我們希望為您的旅途增添的一份貼心小確幸。代洗衣物這些服務能幫上忙,我們也覺得很值得~房間設施新、書吧好看能讓您滿意,我們也倍感欣慰。對於您提到的早餐一般的問題,我們已經認真記下啦,後續會對早餐進行調整和改進,爭取讓每位客人都能吃得開心、吃得滿足。期待您再次光臨我們這裏,不管什麼時候來大理,這裏都有温馨的一隅等着您。
Svar från boendet: 非常感謝您對我們酒店的細緻評價和高度認可!很高興我們精心準備的入住歡迎水果,尤其是手寫歡迎詞能為您帶來滿滿的儀式感,讓您在入住之初就感受到我們的用心。對於晚上偶爾停水給您帶來的不便,我們深感歉意,也十分感謝您的理解與包容。請您放心,我們一直在努力優化設施設備,盡力避免此類情況的發生。能得到您對我們服務的稱讚,對每一位工作人員來説都是極大的鼓勵。我們始終致力於為每一位客人提供優質、貼心的服務,您的滿意就是我們前進的最大動力。另外,很高興您喜歡迷你吧裏的免費小零食和飲料,希望它們能為您的入住時光增添一份愜意。期待您的再次光臨,我們會持續提升品質,為您打造更加完美的入住體驗!祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar från boendet: 尊敬的大吉家人:非常感謝您如此用心且全面的評價!能為您帶來這場融合自然與舒適的難忘體驗,是我們莫大的榮幸。我們始終致力於將雲南的本土風情與貼心服務完美融合,很高興在光風交織的空間、精緻餐食,以及每一處細節上都契合了您的期待。送您茶壺與大米衹是一點小心意,能博您歡心就太好啦!期待您再次踏入這片土地時,我們仍能成為您温暖的歸處 ,為您續寫更多美好回憶!
Svar från boendet: 尊敬的大吉家人:看到您如此細緻且暖心的分享,我們團隊都備受感動!能成為您雲南之行的“驚喜據點”,甚至超越保山咖啡的味蕾期待,這份認可讓我們倍感榮幸!從山野風光到餐食細節,從管家服務到早餐創意,您連紅燈籠的趣味、草莓的來源都一一留意,讓我們深刻感受到您對大吉的熱愛與珍視。您提到的每一處體驗都讓我們充滿力量,尤其開心米飯、青稞餅乾和咖啡能收穫您的偏愛!小程序已備好同款美味,隨時等您回購~未來我們也會繼續打磨正餐品質,期待下次用更完美的餐食與您相遇!無論是看山看田野,還是享受咖啡與美食,大吉永遠為您留一盞温暖的燈。期待下次再續美好,讓我們用更多驚喜填滿您的旅程!
Svar från boendet: 尊敬的大吉家人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並花費如此多的心思寫下這篇細緻且飽含善意的反饋。我們深知這篇評價雖非本意差評,但字裡行間的真誠建議對我們而言尤為珍貴,每一處細節都值得我們深刻反思與改進。首先,關於攜程在凌晨4點鐘聯繫酒店未能及時接通電話、溝通提前入住事宜,我們深感歉意。由此您在旅途中的被動與焦急,是我們服務銜接上的疏漏。由於凌晨值班人員可能因兼顧其他事務導致響應延遲,未能在第一時間給予您明確回覆,確實是我們的失職。我們在您下飛機9點的時候我們接到了平台打過來的第二個電話,由於前一天滿房,我們確實無法滿足您提前入住的要求,儘管我們在房間退出來以後加急打掃以便於您入住,雖然在保證質量的情況下用最快的速度打掃還是造成您兩個小時的等待,我們已着手優化24小時值班機制,確保緊急溝通渠道的暢通,避免類似情況再次發生。其次,突發的電路故障讓您本應寧靜的休息時光被電流聲打斷,讓您再次陷入被動,我們為此感到十分愧疚。儘管及時為您更升級了房間,但我們非常理解您因等待和意外消耗的時間與心情,是無法用升級補償的。我們會加強對電力系統及應急方案的準備,力求在面對突發狀況時能更迅速、妥善地處理,減少對客人體驗的影響。您提到工作人員的真誠與熱情,讓我們倍感温暖。正如您所言,每一位“小妹妹”都懷揣着為客人提供美好體驗的初心,您的理解與鼓勵是對她們最大的肯定。我們會將您的建議轉達給全體團隊,尤其是關於“多站在客人角度多想一步”的提醒——這正是服務的核心,我們會以此為契機,強化同理心培訓,讓流程更柔性,讓細節更貼心。最後,特別感謝您對酒店未來的期許。您提到的“客羣需求”與“酒店標準”,正是我們在不斷探索的課題。正如您多次到訪大理、深諳旅行體驗的珍貴,我們也希望成為您每一次抵達時的温暖港灣,而非旅途中的困擾。您願意再給我們一次機會,是對我們最大的信任,我們定當不負這份期待。祝您在今後的旅程中始終擁有寧靜美好的時光,無論何時回到大理,我們都將以更周全的準備迎接您的到來。願您與麗江的相遇充滿驚喜,期待下次重逢時,能為您呈現更好的樣子!
Svar från boendet: 太開心能得到您如此高的評價!我們一直堅信好服務配得上好品質,很慶幸我們做到了,也讓您感受到了。店裡小姐姐們熱情,是因為真心想讓每位客人住得舒心。軟裝陳設、公區風景能獲您青睞,早餐和餐廳服務也讓您滿意,香氛還合您心意,這都是我們的榮幸。有任務在身離開很遺憾,不過我們隨時等您再來,住多久都歡迎!
Svar från boendet: 非常感謝您的用心評價!很開心我們的景色和服務能讓您滿意,儘管路途稍遠,晚上還有蚊蟲這點給您帶來了小困擾,但您依然認可我們。我們一直致力於為每一位客人打造遠離喧囂、親近自然的靜謐空間,能夠讓您感受到這份寧靜,我們的努力就有了意義。您提到的當季水果蔬菜,是我們精心挑選的,希望能讓您品嚐到大理最純粹的新鮮味道。期待您再次光臨,我們會準備更好的服務,給您帶來更完美的體驗!
Svar från boendet: 尊敬的大吉家人:非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗!很開心我們酒店的位置、設計風格以及公區的環境能得到您的青睞。很開心餐廳外的田野風光,能讓您在享受下午茶時感到超級放鬆,這正是我們一直所期望帶給客人的愜意時光。期待您的再次光臨,我們會繼續努力,為您提供更優質的服務和體驗!