För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.7
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Alla recensioner(325)
Positiva recensioner(317)
Recensioner med foton/video(64)
Elegant miljö(29)
Nära flygplats(29)
Lätt att ta sig runt(28)
Vänlig personal i receptionen(22)
Utsökt frukost(13)
Praktisk parkering(12)
Utmärkt för affärsresor(7)
Genomsnittlig ljudisolering(7)
Negativa recensioner(8)
Anonym användare
Quiet Elegance Family Room - Smart Control + Projection + Mini Fridge + Bathrobe
Bodde på dec. 2024
Familj
26 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 26 jan. 2025
Easy access to the airport.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!感謝您給出的評價!能得到您的認可,我們特別開心!方便前往機場一直是我們店的優勢之一,希望能為您的出行提供更多便利。期待您的再次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!太感謝您如此細緻又用心的評價啦!得知咱們舒雅親子房正好滿足一家四口的出行需求,還為您帶來了高性價比體驗,我們超有成就感。提前開空調雖是小事,卻希望能給您恰到好處的温暖。智能窗簾這些小細節,也是我們想為您增添的趣味與便捷。能把基礎配置都備好,讓您沒有後顧之憂,這都是我們該做的。早餐能合您口味,尤其您鍾愛的搭配,讓我們超開心。我們努力融合中西式餐點,就是想滿足不同客人的喜好。期待您再次帶着家人下榻,我們一定準備更貼心的服務!
Gästanvändare
Shuya Big Bed Room
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 feb. 2025
環境很好,也很安靜,房間温馨,前台工作人員也很親切,給免費升級了房間,體驗感很好,有機會還會光顧
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Svar från boendet: 親愛的賓客您好!看到您的好評,我內心滿是欣喜與感激!真心感謝您對我們酒店的喜愛和認可。您提到環境好、安靜,房間温馨,前台工作人員親切還為您免費升級房間,這正是我們一直努力為大家營造的舒適體驗。我們始終秉持着為客人提供優質服務的理念,希望每一位來到這裏的朋友都能感受到家一般的温暖。您的滿意就是對我們最大的褒獎,期待您再次光臨,我們定不負所望,用更貼心的服務迎接您的到來!
Anonym användare
Delightful Audio-Visual Touch Of Elegance Double Bed Room - Smart Control + Projection
Svar från boendet: 親,感謝您寶貴的意見,非常感謝您選擇入住小白,但在入住後,很抱歉沒能給您提供滿意的服務。我們一定在後期的工作中更加努力的提高房間環境衞生質量,爭取在您下次入住中帶給您不一樣的體驗。我們努力做好,衹為您的下次光臨!
Gästanvändare
Jingya Tvåbäddsrum
Bodde på feb. 2025
Familj
2 recension
3.5/5
Publicerades 20 mars 2025
酒店離機場較近,前台服務比較熱情,房間衞生較差,床單及馬桶上有毛髮
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Svar från boendet: 親愛的賓客您好:非常感謝您選擇我們酒店並反饋入住體驗。得知您對酒店的地理位置以及前台服務表示認可,我們感到十分欣慰。然而,對於房間衞生出現的嚴重問題,我們向您致以最誠摯的歉意。這與我們一直以來追求的高品質服務標準嚴重不符,毛髮出現在床單和馬桶上,反映出我們客房清潔工作的極大疏忽。我們已第一時間將此問題反饋給客房部,責令相關清潔人員進行深刻檢討,並加強全員培訓,重新梳理清潔流程和檢驗標準,確保此類情況不再發生。再次向您深表歉意,希望能得到您的諒解,我們會以實際行動證明改進的決心,期待您再次選擇我們,感受煥然一新的服務。
Anonym användare
Touch Of Elegance Twin Room - Smart Control + Projection
Svar från boendet: 感謝您提供的詳細點評,我們非常重視每一位客人的反饋,非常感謝您的認可,我們會定期對設施進行檢查和維護,確保每一位客人都能享受到舒適的住宿環境。關於地板上毛髮很抱歉給您帶來了不便,我們深知衞生對於住宿體驗的重要性。我們會加強對清潔人員的培訓,確保每個房間都達到高標準的清潔度。同時,我們也會增加對客房的清潔頻次,以杜絕類似問題的發生。很高興您喜歡我們的房間和裝修環境。對於服務非常感謝您的肯定,我們一直致力於為客人提供優質的服務。免費叫車服務是我們為客人提供的增值服務之一,我們會繼續保持並加強宣傳,讓更多的客人知道並享受到這項貼心的服務。 再次感謝您的點評和反饋,我們會不斷努力提升服務質量,期待您的下次光臨!
swb123
Shuya Big Bed Room
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
199 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 mars 2025
房間整潔乾淨 服務態度好 酒店周邊交通便利 下次來還住這裏
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Svar från boendet: 親愛的賓客您好:看到您的評價,我們滿心歡喜!非常感謝您對我們酒店的認可。客房團隊一直致力於打造整潔乾淨的房間,您的肯定就是對他們辛勤付出的最大鼓勵。前台和所有服務人員始終將熱情服務放在首位,很高興能讓您感受到我們的用心。酒店周邊便利的交通能為您的出行提供方便,這也是我們一直引以為傲的地方。您説下次來還住這裏,這對我們來説是莫大的信任與支持。我們會繼續保持,不斷提升服務品質,期待您再次入住,為您帶來更美好的體驗!
Svar från boendet: 親愛的賓客您好!非常感謝您分享這次的入住體驗!您對房間的整體肯定,還有對空調風力足、離機場近方便登機的誇讚,讓我們心裏暖乎乎的。房間的舒適度、設施的實用性,以及優越的地理位置,一直是我們努力打造的亮點,能得到您的認可,我們特別欣慰。不過,您提到隔音效果稍差,真的很抱歉給您帶來了困擾。隔音問題我們已經記下來了,後續會安排專業人員檢查並改進,爭取讓每一位客人都能在安靜的環境中好好休息。我們一直致力於為客人提供更優質的體驗,您的反饋對我們至關重要,是幫助我們進步的寶貴動力。期待您再次光臨,到時候您一定會看到我們在隔音方面做出的努力和改變,相信會給您帶來更滿意的入住感受。再次感謝您的支持,祝您出行一切順利!
Gästanvändare
Shuya Tvillingrum
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 mars 2025
衞生乾淨 服務態度非常好 早餐豐盛 停車場方便
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Svar från boendet: 親愛的賓客您好:萬分感謝您對我們酒店的高度讚揚!能得到您對衞生、服務、早餐以及停車場各方面的認可,我們心裏滿是温暖與感動。為了保證衞生乾淨,保潔團隊每日都認真打掃、細心維護,不放過任何一個角落,您的滿意就是對他們辛勤工作的最大肯定。全體員工始終將熱情服務放在首位,以專業和真誠對待每一位客人,很開心我們的服務態度能讓您滿意。早餐供應豐富多樣的美食,是希望能為您開啟活力滿滿的一天,看到您喜歡我們也倍感欣慰。停車場的合理規劃和管理,就是為了讓您停車無憂、出行便捷。您的評價是對我們工作的最好鼓勵,我們會繼續保持,不斷提升品質。期待您再次光臨,我們一定為您提供更優質、更貼心的服務!
Gästanvändare
Touch Of Elegance Twin Room - Smart Control + Projection
Bodde på nov. 2024
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 2 jan. 2025
Только приятные впечатления, удобство, чистота, расположение, завтрак.
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Svar från boendet: Дорогая, мы так рады видеть, что у вас такая высокая оценка и приятное впечатление о нас 😄 Мы всегда уделяли большое внимание предоставлению вам удобных услуг, будь то планировка помещений в магазине или процессы, чтобы вы могли легче наслаждаться временем здесь. Когда дело доходит до уборки, наши сотрудники очень осторожны и тщательно убирают каждый день, чтобы создать для вас чистую и комфортную обстановку. Здорово, что расположение нашего магазина может заставить вас чувствовать себя комфортно, чтобы вам было легче посетить нас. И завтрак, мы также тщательно подготовили множество вкусных и питательных вариантов, надеясь начать день, полный жизненной силы для вас. Большое спасибо за ваше признание и похвалу в отношении нас. Мы продолжим усердно работать и приносим вам больше и лучших впечатлений.🤗
Gästanvändare
Shuya Big Bed Room
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
12 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 22 mars 2025
每次出門都住這 前台小姐姐我們都認識了
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Svar från boendet: 親愛的賓客您好:真的太感動啦!每次出門都選擇我們酒店,還和前台小姐姐都成了相識的朋友,這份信任與情誼對我們來説無比珍貴。一直以來,我們都努力把酒店打造成您旅途中温暖的 “家外之家”,很開心能讓您有這樣親切熟悉的感受。前台的小夥伴們始終把為客人提供優質服務當作使命,能得到您的認可,她們一定會特別開心。我們也會繼續保持,不斷提升服務質量和水平,為您帶來更多的舒適與便捷。期待您的每一次到來,我們一定用最熱情的服務迎接您,讓您每次入住都有新的美好體驗!
Svar från boendet: 感謝親愛的給小白的5分點評,您的認可是小白前進的目標和動力,小白把每一位客人當作最親的家人,希望讓您的每一次入住都有回家的感覺,我們的關懷,體貼與照顧,温暖每一位客人的心,多希望與您再次遇見,小白等着您的再次到來哦!
Chuanjingjunzhaomengfu
Shuya Tvillingrum
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
1 recension
1.0/5
Publicerades 13 mars 2025
商家怕是瘋了吧,鏡子對着床。
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Svar från boendet: 親愛的賓客您好:非常抱歉給您帶來了這樣不好的體驗,關於各別房間內鏡子對着床的情況,確實是我們考慮不周。這可能在一定程度上影響了您的入住感受,對此我們深感歉意。我們已經將這個問題記錄下來,後續會對房間的佈局進行評估和調整,避免類似情況再次發生。如果您在入住期間還有其他需求或意見,也歡迎隨時聯繫我們,我們會盡最大努力為您解決。再次向您致以誠摯的歉意,希望您能再給我們一次機會,下次為您提供更滿意的住宿環境。