Kitayuzawa Mori No Soraniwa

Excellent place for young kids

Good👍

非常喜歡這家飯店，窗外風景漂亮，小朋友也玩的很開心，服務人員也非常好！整體住下來感覺非常好，下次還會考慮入住

先說優點：很可愛的親子飯店，設備很新，小孩的自助吧很可愛，餐廳種類很多但幾乎都是小孩子喜歡的炸物，餐廳有兒童遊戲室小孩很愛冰淇淋跟和牛好吃，戶外泳池水很乾淨連結著大溫泉池比較不會著涼。 缺點：飯店人員溝通不太優，要自助辦理入住，而且我是預定一間三大人房，但只給我們雙人房，沒多鋪床鋪，還要我們跟飯店人員溝通半天才幫我們處理，另一間兩大一小事後又跟我收幼童入場費，一開始就預定兩大一小費用事後又收感覺很不方便。 戶外泳池部份地板磨砂蠻痛的，小孩不小心刮到會受傷要小心。 餐廳自助幾乎都小朋友愛吃的食物，種類多但沒什麼特色，就是很好拍。

お風呂場の状態が前日誰かが置いていったタオルがそのままだったのと、ティッシュの補充もなく チェックされてないのかな？と、思いました。 ロケーションはとても良かったです

一個來自台灣人的評論 以一個期待親子飯店的角度，先說我要留的是負評。 不過開頭我想先說說此飯店的優點。 我是二月初入住的，飯店應該是剛翻新過的，整體設施跟空間都很不錯，窗外的雪景也很美。 房間的空間很大，裝潢很新，唯獨清潔部分沒有做到很確實，此點在稍後補充。 特別要提的是晚餐的部分，菜色非常多樣也非常好吃，針對小孩的部分，有設立一區小孩食物專區， 小孩非常喜歡，旁邊也有一區遊樂區，讓小孩吃飽後可以在此玩樂，爸媽可以好好用餐。 早餐也是非常多樣，不過想對於晚餐就顯得沒那麼突出，但整體餐點部分、餐廳的動線等，都很不錯。 優點說完了，接下來想說說讓我想上來留下評論的原因， 以親子飯店為主，飯店規劃了兩個兒童遊憩的空間， 一個在大廳櫃檯旁邊，另一個在地下室。 當日抵達，先到了大廳那個遊憩區(該區進去有一個球池，再往裡面有充氣設備的遊樂區)，進去詢問時 該區接待女員工不耐的表情非常明顯， 並告知我不是在此購票，於是我道謝了之後出來到前台詢問了買票的地方，(這邊要提一下，此區的購票邏輯非常奇怪)，先買了一人1000 YEN的入場費，回到該區把票交給女員工，接著就進去玩了(此時女員工並無任何動作)，玩到一半該名員工突然進來，還是一樣非常不耐的表情，並用翻譯告知我們沒有付錢不可以在此玩，告知我們那1000YEN的門票 只有前面的球池，旁邊的充氣區還要再另外購票。於是我們討論之後就決定不玩了，改去樓下看看。 到了樓下的第二個兒童遊憩區，我拿了剛剛付款後拿到的一個名牌(就是一個付過錢的證明)詢問該區男員工，這兩區付費是否相同，男員工告知不一樣，要再另外購票，也是一人1000 YEN，詢問了孩子們說想玩，我也就付了錢。(此區還有攀岩設備，也是要再另外付費) 以上，各人感覺，既然是親子飯店出發，對於孩童遊憩的區域規劃，要收費我同意，但是應該更清楚的標示或告知。目前給人的感覺就是，甚麼設施都要額外收費，收費邏輯也非常奇怪。 該服務員的不耐也給人一種非常不舒服的感覺。 最後，整體來說，飯店設施非常不錯，澡堂也很大，戶外還有一個溫泉戲水池(此區需要穿著泳衣，我們沒有使用到)，餐點也很棒，但若是看到飯店親子設施而決定要前來的朋友們，是可以再考慮一下，我認為此飯店對於兒童並不友善。 但若衝著餐廳、澡堂、房間等，我覺得是一個非常不錯的選擇。 補充房間清潔不到位的部分，一進到廁所，水龍頭上面的水垢非常明顯(見照片)。 接著進到浴室，櫃子上層部分肉眼即可見一層灰塵(無照，試著要拍但是拍不出灰塵的感覺)。 以上，入住時間2024年2月4日。