Kawan Bay Suites

Nous avions louer deux suites cote à cote entre amies et quel joie de découvrir que nos jardins pouvaient communiquer comme ça nous étions ensemble mais chacun son intimité . Merci à toutes l'équipe du restaurant pour ces fabuleux cocktail mention spécial à Wassim le beau goss .... Le directeur de l'hôtel Kevin à su nous accueillir avec beaucoup de professionnalisme Pour un séjour entre amis tout est au rendez-vous , le restaurant avec de belle planche à partager et des cocktail absolument divin,la grande piscine et nos lagons privatif . On c'est vraiment éclatées . Merci a toutes l'équipe et j'espère à très vite Car l hiver va être très trop long sinon........

Tout à été parfait , les chambres sont spacieuse , bien décorer et intimiste , les enfants on adorée le lagon privatif et la mega grande piscine ( comme ils le disent ) . Le room service nous permettais après de grosse journée de randonnée de ne plus bouger le soir et de bien manger (mention spécial pour la planche créole) . merci à toutes l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur conseil judicieux . Le petit déjeuner étais génial,Enfin tout étais parfait pour nous . Mille merci A bientôt La famille Bruno

Nous avions réservé notre séjour au Kawan Bay Suites de Deshaies via Booking depuis novembre 2023 pour le mois d'août 2024. À notre arrivée, après un long voyage de plus de 9 heures d'avion et le décalage horaire, nous avons été très mal reçus. La personne à la réception n'avait pas notre réservation. Après un certain temps, ils ont finalement retrouvé notre réservation, mais il n'y avait pas de chambre disponible pour nous. Booking avait pourtant bien confirmé notre réservation. L'hôtel nous a proposé une alternative inacceptable : une chambre vétuste avec une climatisation en panne, ce que nous avons refusé. Nous avons donc dû quitter l'hôtel et trouver un autre logement avec nos deux enfants en bas âge, et ce, en plein mois d'août. Sur place, le personnel a été très désagréable et aucune explication ne nous a été fournie. Il est évident que cet hôtel est plus intéressé à vendre des pass journée aux visiteurs externes qu'à s'occuper de ses clients en séjour. Nous déconseillons fortement le Kawan Bay Suites de Deshaies à toute personne cherchant un séjour agréable et sans stress. Notre expérience a été extrêmement décevante et frustrante.

Nous avions réservé une suite avec une chambre séparée, descriptif et photo à l'appui et un séjour or nous avons eu une seule pièce. Le canapé lit comportait les draps des locataires précédents nous avons du redemander 3 fois des draps et avons fait le lit nous même. A l'extérieur fortes odeurs d'égouts. Parking trop petit. Entretien du jacuzzi des voisins en passant par notre extérieur (tuyau tiré) pendant un quart d'heure chaque jour. On est loin du standing attendu. Comme signalé sur plusieurs avis, ne vaut pas le prix demandé pour la qualité. Trop cher pour ce que c'est.

Les + : Chambres et terrasses sympas. Resto du bar pratique et agréable le soir. Personnel sympa, disponible. Coin piscine luxuriant. Déco du site moderne, Accès plages rapide. Les - : très cher pour le standing réellement presté. A 335€ la nuit, on trouve bien meilleur en Guadeloupe… Petit déjeuner rudimentaire pour le standing vendu (censé être un 4 étoiles).

Les suites sont très charmantes, nous avons adoré avoir notre propre bassin. Le room service est un vrai plus pour cette résidence. Nous avons passé un séjour merveilleux, avec accès à la plage à côté. Je recommande cet établissement