Mirage Bab Al Bahr Hotel

We love the place and all staff are nice and kind

the service it was good and the breakfast buffet also was good and diverse

I am quite disappointed and frustrated with our recent stay at the Mirage Bab Al Bahr hotel. We have been visiting this hotel three times a year since 2020, and my children have always enjoyed swimming in the pool with us. However, during our four-night stay, the hotel manager unfortunately refused to allow my children to swim with us, despite the staff's sympathetic and understanding attitude. This incident ruined what was supposed to be a fun family vacation. As my daughter put it, "This is our last trip to this hotel." The management's lack of flexibility and understanding is appalling. We will not return.

We checked into the hotel, declared 5 stars, in fact a maximum of 3. The hotel staff is as rude as possible, the manager at the restaurant threatened with eviction, was rude. "All inclusive", if you can call it that, does not correspond to reality, drinks can be maximum two in hand. The bar staff is rude, they say you've had enough, you're drunk. In general, the hotel does not appreciate the guests at all, they are not interested in the guests

Добрый день хочу поделиться отзывом о отеле Мираж5 были вместе с супругой с 25 марта по 4 апреля приехали вечером заселили быстро номер на 8 этаже с видом на море номер хороший чистый все есть только почему то одно полотенце для рук уборка была качественная но редко убирались в номере, питание в ресторане завтрак на оценку хорошо, обед и Ужин ассортимент один и тот же супы два качественные рис желтый рис макароны картофель по деревенски говядина кусочки курица рыба терапия и Все!!! Фрукты арбуз квадратами и дыня Где фрукты это позор для пятерки!!! Алкоголь весь индийский! Выпечка хорошая но мало детям есть нечего где рыбные дни креветки и т.д Оценка за еду 3 хозяин Думай!!! Анимация ее Нет Скука вечером только караоке и то с большой натяжкой! Пришлось самому организовывать Волейбол мяч еле выпросил хороший Карина не справляется одна! Почему на ресепшене не знают русский язык когда отель заполнен русскими80% Воды четыре бутыли на день по 0,5 Где мороженое ? Где дискотеки? Приход в ресторан нужно назвать номер ежедневно Это позор для отеля скудный стол и Вы здесь умудряетесь как кто лишнего не съел из плюсов пляж море погода красивые горы Отдых на 4- Управляющий задумайтесь над питанием и анимацией больше я к Вам в отель не приеду из-за Вашей Жадности!!!

Буквально не давно я писал о недостатках этого отеля ( были рваные зонтики, матрасы, полотенца) но сейчас пишу противоположный отзыв замечательный управляющий смог за два дня как волшебник все изменить, зонты отремонтированы, полотенца не дырявые матрасы хорошие , но кроме этого работники пляжа постоянно ненавязчиво ходят все поправляют и даже сметают песок с матрасов. Что я могу написать для людей выбирающим этот отель. Если Вы хотите : хорошую еду ( не разнообразную ) есть все говядина, курица, рыба , суп ( каждый раз разный) макароны, картошка от которых нет изжоги и все вкусное ( на мой вкус) без излишеств; тихий пляж ( хорошо для детей- песок и не глубокий вход); бассейны; сауна ( хамам и финская) не большой спорт зал; чистые прохладные номера выбирайте этот отель. Дополнение :воды дают бутылку на каждого в номере; бар работает с 11:00; полотенце меняют с 9 до 11